tag:blogger.com,1999:blog-85418847363420637462024-03-08T02:40:58.684-08:00shintashinta lestarihttp://www.blogger.com/profile/07038253417779099059noreply@blogger.comBlogger22125tag:blogger.com,1999:blog-8541884736342063746.post-75659802144736607592012-06-15T07:03:00.000-07:002012-06-15T07:03:01.428-07:00sofskill bhs inggris<!--[if gte mso 9]><xml>
<w:WordDocument>
<w:View>Normal</w:View>
<w:Zoom>0</w:Zoom>
<w:TrackMoves/>
<w:TrackFormatting/>
<w:PunctuationKerning/>
<w:ValidateAgainstSchemas/>
<w:SaveIfXMLInvalid>false</w:SaveIfXMLInvalid>
<w:IgnoreMixedContent>false</w:IgnoreMixedContent>
<w:AlwaysShowPlaceholderText>false</w:AlwaysShowPlaceholderText>
<w:DoNotPromoteQF/>
<w:LidThemeOther>IN</w:LidThemeOther>
<w:LidThemeAsian>X-NONE</w:LidThemeAsian>
<w:LidThemeComplexScript>X-NONE</w:LidThemeComplexScript>
<w:Compatibility>
<w:BreakWrappedTables/>
<w:SnapToGridInCell/>
<w:WrapTextWithPunct/>
<w:UseAsianBreakRules/>
<w:DontGrowAutofit/>
<w:SplitPgBreakAndParaMark/>
<w:DontVertAlignCellWithSp/>
<w:DontBreakConstrainedForcedTables/>
<w:DontVertAlignInTxbx/>
<w:Word11KerningPairs/>
<w:CachedColBalance/>
</w:Compatibility>
<w:BrowserLevel>MicrosoftInternetExplorer4</w:BrowserLevel>
<m:mathPr>
<m:mathFont m:val="Cambria Math"/>
<m:brkBin m:val="before"/>
<m:brkBinSub m:val="--"/>
<m:smallFrac m:val="off"/>
<m:dispDef/>
<m:lMargin m:val="0"/>
<m:rMargin m:val="0"/>
<m:defJc m:val="centerGroup"/>
<m:wrapIndent m:val="1440"/>
<m:intLim m:val="subSup"/>
<m:naryLim m:val="undOvr"/>
</m:mathPr></w:WordDocument>
</xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml>
<w:LatentStyles DefLockedState="false" DefUnhideWhenUsed="true"
DefSemiHidden="true" DefQFormat="false" DefPriority="99"
LatentStyleCount="267">
<w:LsdException Locked="false" Priority="0" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="Normal"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="9" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="heading 1"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="9" QFormat="true" Name="heading 2"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="9" QFormat="true" Name="heading 3"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="9" QFormat="true" Name="heading 4"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="9" QFormat="true" Name="heading 5"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="9" QFormat="true" Name="heading 6"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="9" QFormat="true" Name="heading 7"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="9" QFormat="true" Name="heading 8"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="9" QFormat="true" Name="heading 9"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="39" Name="toc 1"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="39" Name="toc 2"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="39" Name="toc 3"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="39" Name="toc 4"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="39" Name="toc 5"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="39" Name="toc 6"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="39" Name="toc 7"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="39" Name="toc 8"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="39" Name="toc 9"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="35" QFormat="true" Name="caption"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="10" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="Title"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="1" Name="Default Paragraph Font"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="11" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="Subtitle"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="22" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="Strong"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="20" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="Emphasis"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="59" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Table Grid"/>
<w:LsdException Locked="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Placeholder Text"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="1" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="No Spacing"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="60" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light Shading"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="61" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light List"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="62" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light Grid"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="63" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 1"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="64" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 2"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="65" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 1"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="66" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 2"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="67" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 1"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="68" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 2"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="69" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 3"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="70" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Dark List"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="71" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Shading"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="72" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful List"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="73" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Grid"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="60" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light Shading Accent 1"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="61" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light List Accent 1"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="62" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light Grid Accent 1"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="63" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 1 Accent 1"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="64" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 2 Accent 1"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="65" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 1 Accent 1"/>
<w:LsdException Locked="false" UnhideWhenUsed="false" Name="Revision"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="34" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="List Paragraph"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="29" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="Quote"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="30" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="Intense Quote"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="66" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 2 Accent 1"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="67" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 1 Accent 1"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="68" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 2 Accent 1"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="69" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 3 Accent 1"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="70" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Dark List Accent 1"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="71" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Shading Accent 1"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="72" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful List Accent 1"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="73" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Grid Accent 1"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="60" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light Shading Accent 2"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="61" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light List Accent 2"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="62" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light Grid Accent 2"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="63" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 1 Accent 2"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="64" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 2 Accent 2"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="65" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 1 Accent 2"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="66" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 2 Accent 2"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="67" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 1 Accent 2"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="68" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 2 Accent 2"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="69" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 3 Accent 2"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="70" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Dark List Accent 2"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="71" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Shading Accent 2"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="72" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful List Accent 2"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="73" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Grid Accent 2"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="60" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light Shading Accent 3"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="61" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light List Accent 3"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="62" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light Grid Accent 3"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="63" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 1 Accent 3"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="64" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 2 Accent 3"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="65" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 1 Accent 3"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="66" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 2 Accent 3"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="67" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 1 Accent 3"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="68" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 2 Accent 3"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="69" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 3 Accent 3"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="70" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Dark List Accent 3"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="71" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Shading Accent 3"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="72" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful List Accent 3"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="73" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Grid Accent 3"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="60" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light Shading Accent 4"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="61" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light List Accent 4"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="62" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light Grid Accent 4"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="63" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 1 Accent 4"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="64" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 2 Accent 4"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="65" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 1 Accent 4"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="66" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 2 Accent 4"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="67" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 1 Accent 4"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="68" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 2 Accent 4"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="69" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 3 Accent 4"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="70" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Dark List Accent 4"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="71" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Shading Accent 4"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="72" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful List Accent 4"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="73" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Grid Accent 4"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="60" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light Shading Accent 5"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="61" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light List Accent 5"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="62" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light Grid Accent 5"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="63" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 1 Accent 5"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="64" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 2 Accent 5"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="65" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 1 Accent 5"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="66" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 2 Accent 5"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="67" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 1 Accent 5"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="68" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 2 Accent 5"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="69" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 3 Accent 5"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="70" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Dark List Accent 5"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="71" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Shading Accent 5"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="72" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful List Accent 5"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="73" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Grid Accent 5"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="60" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light Shading Accent 6"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="61" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light List Accent 6"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="62" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Light Grid Accent 6"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="63" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 1 Accent 6"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="64" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Shading 2 Accent 6"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="65" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 1 Accent 6"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="66" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium List 2 Accent 6"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="67" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 1 Accent 6"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="68" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 2 Accent 6"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="69" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Medium Grid 3 Accent 6"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="70" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Dark List Accent 6"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="71" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Shading Accent 6"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="72" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful List Accent 6"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="73" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" Name="Colorful Grid Accent 6"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="19" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="Subtle Emphasis"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="21" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="Intense Emphasis"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="31" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="Subtle Reference"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="32" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="Intense Reference"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="33" SemiHidden="false"
UnhideWhenUsed="false" QFormat="true" Name="Book Title"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="37" Name="Bibliography"/>
<w:LsdException Locked="false" Priority="39" QFormat="true" Name="TOC Heading"/>
</w:LatentStyles>
</xml><![endif]--><!--[if gte mso 10]>
<style>
/* Style Definitions */
table.MsoNormalTable
{mso-style-name:"Table Normal";
mso-tstyle-rowband-size:0;
mso-tstyle-colband-size:0;
mso-style-noshow:yes;
mso-style-priority:99;
mso-style-qformat:yes;
mso-style-parent:"";
mso-padding-alt:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt;
mso-para-margin:0cm;
mso-para-margin-bottom:.0001pt;
mso-pagination:widow-orphan;
font-size:10.0pt;
font-family:"Calibri","sans-serif";
mso-bidi-font-family:"Times New Roman";}
</style>
<![endif]-->
<br />
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-size: 11.0pt;">Shinta Lestari</span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-size: 11.0pt;">11208161</span></div>
<div class="MsoNormal">
<span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-size: 11.0pt;">4EA04</span></div>
<div class="MsoNormal">
<br /></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpFirst" style="mso-list: l0 level1 lfo1; text-indent: -18.0pt;">
<span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-size: 11.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"><span style="mso-list: Ignore;">1.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-size: 11.0pt;">Pendapat kita
tentang bahasa inggris ?</span></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="line-height: 150%; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 150%; mso-bidi-font-size: 11.0pt;">Bahasa inggris adalah salah satu bahasa dunia yang
sudah digunakan hampir setiap negara didunia dan merupakan bahasa komunikasi
yang efektif apabila kita pergi keluar negeri. Walaupun tidak setiap negara
menggunakannya dan tidak setiap warga asli disuatu negara mengerti bahasa
inggris tapi bahasa inggris sudah menjadi bahasa yang wajib dimengerti untuk
saat ini.</span></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle">
<br /></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="mso-list: l0 level1 lfo1; text-indent: -18.0pt;">
<span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-size: 11.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman";"><span style="mso-list: Ignore;">2.<span style="font: 7.0pt "Times New Roman";">
</span></span></span><span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%; mso-bidi-font-size: 11.0pt;">Pengajar bahasa
inggris yang efektif menurut kita itu yang bagaimana?</span></div>
<div class="MsoListParagraphCxSpLast" style="line-height: 150%; text-align: justify;">
<span style="font-family: "Times New Roman","serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 150%; mso-bidi-font-size: 11.0pt;">Pengajaran yang efektif menurut saya adalah salah
asatunya yaitu mengajarkan anak sejak kecil dan membiasakan menggunakan bahsa
inggris baik dalam lingkungan rumah maupun disekolah/diperguruan tinggi.
Walaupun bukan sekolah/universitas taraf internasioanl tetapi alangkah baiknya
bial dalam 1hari dalam 1 minggu siswa/mahasiswa diwajibkan untuk menggunakan
bahasa inggris, itu ditunjukkan agar siswa/mahasiswa terbiasa dalam
berkomunikasi dengan menggunakan bahasa inggris.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="line-height: 150%; text-align: justify;">
<br /></div>shinta lestarihttp://www.blogger.com/profile/07038253417779099059noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-8541884736342063746.post-6792036360862140162012-03-16T07:06:00.000-07:002012-03-16T07:06:55.028-07:00Conditional Sentence (if clause)Shinta Lestari<br />
11208161<br />
4ea04<br />
<br />
Conditional Sentence Definition:<br />
A sentence of a person convicted of a crime which allow that person to serve his sentence whilst continuing to reside within his/her community, subject to supervision and reporting, and fully recoverable in the event of breach of those conditions. <br />
<br />
If I have enough money,<br />
conditional clause I will go to Japan.<br />
main clause <br />
I will go to Japan,<br />
main clause if I have enough money<br />
conditional clause <br />
First, Second, and Third Conditional<br />
1. First conditional: If I have enough money, I will go to Japan.<br />
2. Second conditional: If I had enough money, I would go to Japan.<br />
3. Third conditional: If I had had enough money, I would have gone to Japan. <br />
<br />
Conditional clause Main clause<br />
1. If + Present Tense will + inf / present tense / imperative<br />
a. If you help me with the dishes (if + pres), <br />
I will help you with your homework. (will + inf) <br />
b. If the sum of the digits of a number is divisible by three, <br />
the number is divisible by three (Pres. tense) <br />
c. If you see Mr Fox tonight, tell him I am ill. (imperative). <br />
2. If + Past Tense would + inf<br />
3. If + Past Perfect Tense would have + past participle<br />
We do not normally use will or would in the conditional clause, <br />
only in the main clause.<br />
<br />
1. The Zero Conditional (Type 0)<br />
<br />
The zero conditional is a structure used for talking about general truths, or scientific facts -- things which always happen under certain conditions. <br />
<br />
A zero conditional sentence consists of two clauses, an "if" clause and a main clause (note that most zero conditional sentences will mean the same thing if "when" is used instead of "if"). For example:<br />
If the "if" clause comes first, a comma is usually used. If the "if" clause comes second, there is no need for a comma. <br />
The simple present tense is the tense use in both clauses. Examples:<br />
If you cross an international date line, the time changes.<br />
Phosphorus burns if you expose it to air. <br />
<br />
2. First Conditional (Type I)<br />
The first conditional (also called conditional type 1) is a structure used for talking about possibilities in the present or in the future.Type 1: if + present + future. <br />
a. Nature: Open condition, what is said in the condition is possible. <br />
b. Time: This condition refers either to present or to future time.<br />
e.g. If he is late, we will have to go without him.<br />
If my mother knows about this, we are in serious trouble.<br />
Example:<br />
If I have the money, I will buy this car.<br />
If it's sunny, we'll go to the park.<br />
Peter will be sad if Susan leaves.<br />
If you cook dinner, I'll wash the dishes.<br />
Among other variations the structure if + present + present is also possible. It is used when the results are habitual or automatic. Example: If a commodity is in short, supply prices tend to rise. <br />
<br />
3. Second Conditional (Type II)<br />
The second conditional (also called conditional type 2) is a structure used for talking about unreal situations in the present or in the future.Type 2: if + past + conditional <br />
a. Nature: unreal (impossible) or improbable situations. <br />
b. Time: present; the TENSE is past, but we are talking about the present, now.<br />
e.g. If I knew her name, I would tell you.<br />
If I were you, I would tell my father.<br />
Compare: If I become president, I will change the social security system. (Said by a presidential candidate)<br />
If I became president, I would change the social security system. (Said by a schoolboy: improbable)<br />
If we win this match, we are qualified for the semifinals.<br />
If I won a million pounds, I would stop teaching. (improbable) <br />
Example: <br />
If I had the money, I would buy this car. (Since I do not have the money I cannot buy any new car). The action in type 2 is characterized by unreality. <br />
If I were you, I would drive more carefully in the rain.<br />
If dogs had wings, they would be able to fly.<br />
Paula would be sad if Jan left. <br />
<br />
4. Third Conditional (Type III)<br />
The third conditional (also called conditional type 3) is a structure used for talking about unreal situations in the past. In other words, it is used to talk about things which DID NOT HAPPEN in the past. Type 3: if + past perfect + perfect conditional <br />
Full form : If I had studied harder, I probably would have passed the exam. <br />
Contracted form :If I'd studied harder, I probably would've passed the exam.<br />
<br />
a. Nature: unreal <br />
b. Time: Past (so we are talking about a situation that was not so in the past.)<br />
e.g. If you had warned me, I would not have told your father about that party.(But you didn't, and I have). <br />
Example:<br />
If I had had the money, I would have bought this Audi. (But I did not have it, and so did not buy).<br />
If you had driven more carefully, you would not have had an accident. (You had an accident because you didn't drive carefully enough.)<br />
If we had played a little better, we could have won the game.(We didn't play well, so we lost the game.) <br />
The action in type 3 is characterized by impossibility.<br />
While type 1 and type 2 focus on the present or future, the time in type 3 is the past and signifies a completed action in the past. The condition, therefore, cannot be fulfilled because the action in the if-clause did not happen. <br />
Summary<br />
IF-CLAUSE RESULT CLAUSE Explanation<br />
simple present verb simple present verb if-clause uses simple present <br />
result clause uses simple present<br />
If it rains, <br />
If it gets cold enough, <br />
If I don't do my homework, my car window leaks. <br />
water becomes ice. <br />
I learn nothing. <-expresses an established or predictable fact, or it expresses a general truth<br />
If Marie doesn't eat dinner, <br />
If I exercise, she gets hungry at midnight. <br />
I look great! <-expresses a habitual situation or a habitual activity.<br />
If someone calls, take a message please. <-gives a command<br />
simple present verb modal + simple present verb if-clause uses simple present <br />
result clause uses modal + verb<br />
If it rains, my window might leak. <-expresses a fact <br />
If the phone rings, I will answer it. <-expresses a future situation<br />
If the weather is sunny, we can go to the beach Sunday. <-expresses a future activity<br />
<br />
<br />
5. Wish Sentences<br />
<br />
The verb wish expresses a desire for a situation that does not exist right now in the present. A wish is a desire to change a real situation into an unreal one. The unreal situation is expressed in the simple past. For example:<br />
I wish I lived in a house. I live in an apartment.<br />
Wish sentences often express regret about a situation that you would like to change e.g.<br />
A:Can you help me? B: No, I'm sorry. I wish I could, but I have an appointment.<br />
<br />
In order to express future actions that you want to happen , you use would e.g.<br />
I wish the bus would come. I'm cold.<br />
I wish you'd have a car to take me to the beach.<br />
I wish I were thin.<br />
I wish I hadn't said that. (If fact, I said it)<br />
Sumber :<br />
http://grammar.ccc.commnet.edu/grammar/conditional2.htm<br />
http://www.duhaime.org/LegalDictionary/C/ConditionalSentence.aspx<br />
http://netgrammar.altec.org/Units/Unit_15/a101c15_201000.htmlshinta lestarihttp://www.blogger.com/profile/07038253417779099059noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-8541884736342063746.post-40574701082384040112011-12-19T21:34:00.000-08:002011-12-19T21:34:33.757-08:00Kecuarangan pada PerusahaanBahaya Obat Nyamuk HIT <br />
Liputan6.com, Jakarta: Inspeksi mendadak Badan Pupuk dan Obat-obatan Departemen Pertanian di PT Megasari Makmur, Rabu (7/6), menemukan produsen pembasmi nyamuk HIT ini menggunakan pestisida berbahan aktif klorpirifos dan diklorvos. Pihak manajemen perusahaan di Gunung Putri, Bogor, Jawa Barat, masih menggunakan kedua zat berbahaya dengan alasan belum menerima izin baru dari Departemen Pertanian. <br />
<br />
Deptan telah mengeluarkan larangan pemakaian klorpirifos dan diklorvos sejak April 2004. Namun, dengan dalih belum mendapat izin baru, perusahaan ini memproduksi obat pembasmi nyamuk dengan zat berbahaya itu hingga awal tahun ini. Atas pelanggaran ini, PT Megasari diminta menarik seluruh produknya dalam waktu dua bulan.<br />
<br />
Deptan menerbitkan larangan pemakaian pestisida jenis klorpirifos dan diklorvos sesuai surat edaran Komisi Pestisida Nomor 166 Tahun 2004. Kedua zat ini dapat menimbulkan pengaruh negatif terhadap kesehatan manusia dan lingkungan hidup.<br />
<br />
Walau pemerintah telah meminta PT Megasari Makmur, produsen HIT, untuk menarik seluruh produknya, hingga Kamis (8/6) ini pembasmi nyamuk berbahan berbahaya itu ternyata masih beredar di pasaran. Adapun pembasmi nyamuk HIT menggunakan bahan klorpirifos dan diklorvos. Padahal kedua bahan pestisida ini telah dilarang digunakan oleh Departemen Pertanian sesuai surat edaran Komisi Pestisida Nomor 166 Tahun 2004 [baca: Pembasmi Nyamuk HIT Mengandung Pestisida Terlarang].<br />
<br />
Ketua Yayasan Pemberdayaan Konsumen Kesehatan Indonesia (YPKKI) dokter Marius Widjajarta menilai keputusan pemerintah agar PT Megasari Makmur menarik seluruh produknya dalam waktu paling lambat dua bulan sangat beralasan. Sebab kedua bahan aktif yang digunakan itu dapat mengakibatkan kanker hati bagi manusia yang menghirupnya. "Untuk membuktikannya memang harus dalam jangka panjang karena sifatnya kumulatif. Mungkin satu orang baru setahun atau dua tahun baru ada gangguan," jelas Marius di Jakarta, baru-baru ini. Adapun masyarakat tampaknya belum mengetahui dampak penggunaan klorpirifos dan diklorvos.<br />
<br />
Sementara itu, Kepala Badan Pengawasan Obat dan Makanan (BPOM) Husniah Rubiana Thamrin Akib mengaku pihaknya hingga kini belum mengetahui laporan adanya kandungan pestisida berbahaya pada obat nyamuk HIT. Ditemukannya penggunaan klorpirifos dan diklorvos pada obat nyamuk HIT setelah Badan Pupuk dan Obat-obatan Deptan melakukan inspeksi mendadak ke PT Megasari Makmur di kawasan Gunungputri, Bogor, Jawa Barat. Dengan temuan tersebut, PT Megasari terancam sanksi berupa denda sebesar Rp 2 miliar dan atau kurungan penjara lima tahun.(BOG/Tim Liputan 6 SCTV)<br />
<br />
ANALISIS :<br />
Dari kasus diatas terlihat bahwa perusahaan besarpun berani untuk mmengambil tindakan kecurangan untuk menekan biaya produksi produk. Mereka hanya untuk mendapatkan laba yang besar dan ongkos produksi yang minimal. Mengenyampingkan aspek kesehatan konsumen dan membiarkan penggunaan zat berbahaya dalam produknya . dalam kasus HIT sengaja menambahkan zat diklorvos untuk membunuh serangga padahal bila dilihat dari segi kesehatan manusia, zat tersebut bila dihisap oleh saluran pernafasan dapat menimbulkan kanker hati dan lambung.<br />
Dan walaupun perusahaan sudah meminta maaf atas penambahan zat tersebut tapi seharusnya perusahaan jugamemikirkan efek buruk apa saja yang akan konsumen rasakan bila dalam penggunaan jangka panjang. Sebagai produsen memberikan kualitas produk yang baik dan aman bagi kesehatan konsumen selain memberikan harga yang murah yang dapat bersaing dengan produk sejenis lainnya.<br />
<br />
sumber ;<br />
http://www.acehforum.or.id/showthread.php?t=2231&s=9b60e4dd590a3c913e1f0289699d8579shinta lestarihttp://www.blogger.com/profile/07038253417779099059noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-8541884736342063746.post-80215955422348239352011-11-01T06:30:00.000-07:002011-11-01T06:30:58.620-07:00Etika Bisnis dalam KewirausahaanKewirausahaan (Inggris: Entrepreneurship) adalah proses mengidentifikasi, mengembangkaan, dan membawa visi ke dalam kehidupan Visi tersebut bisa berupa ide inovatif, peluang, cara yang lebih baik dalam menjalankan sesuatu Hasil akhir dari proses tersebut adalah penciptaan usaha baru yang dibentuk pada kondisi risiko atau ketidakpastian.<br />
• Proses kewirausahaan<br />
Menurut Carol Noore yang dikutip oleh Bygrave, proses kewirausahaan diawali dengan adanya inovasi. Inovasi tersebut dipengeruhi oleh berbagai faktor baik yang berasal dari pribadi maupun di luar pribadi, seperti pendidikan, sosiologi, organisasi, kebudayaan dan lingkungan. Faktor-faktor tersebut membentuk ‘’locus of control’’, kreativitas, keinovasian, implementasi, dan pertumbuhan yang kemudian berkembangan menjadiwirausahawan yang besar. Secara internal, keinovasian dipengaruhi oleh faktor yang bersal dari individu, seperti locus of control, toleransi, nilai-nilai, pendidikan, pengalaman. Sedangkan faktor yang berasal dari lingkungan yang memengaruhi diantaranya model peran, aktivitas, dan peluang. Oleh karena itu, inovasi berkembang menjadi kewirausahaan melalui proses yang dipengaruhi lingkungan, organisasi, dan keluarga.<br />
Faktor-faktor motivasi berwirausaha<br />
Ciri-ciri wirausaha yang berhasil:<br />
Memiliki visi dan tujuan yang jelas. Hal ini berfungsi untuk menebak ke mana langkah dan arah yang dituju sehingga dapat diketahui langkah yang harus dilakukan oleh pengusaha tersebut.<br />
Inisiatif dan selalu proaktif. Ini merupakan ciri mendasar di mana pengusaha tidak hanya menunggu sesuatu terjadi, tetapi terlebih dahulu memulai dan mencari peluang sebagai pelopor dalam berbagai kegiatan.<br />
Berorientasi pada prestasi. Pengusaha yang sukses selalu mengejar prestasi yang lebih baik daripada prestasi sebelumnya. Mutu produk, pelayanan yang diberikan, serta kepuasan pelanggan menjadi perhatian utama. Setiap waktu segala aktifitas usaha yang dijalankan selalu dievaluasi dan harus lebih baik dibanding sebelumnya.<br />
Berani mengambil risiko. Hal ini merupakan sifat yang harus dimiliki seorang pengusaha kapanpun dan dimanapun, baik dalam bentuk uang maupun waktu.<br />
Kerja keras. Jam kerja pengusaha tidak terbatas pada waktu, di mana ada peluang di situ dia datang. Kadang-kadang seorang pengusaha sulit untuk mengatur waktu kerjanya. Benaknya selalu memikirkan kemajuan usahanya. Ide-ide baru selalu mendorongnya untuk bekerja kerjas merealisasikannya. Tidak ada kata sulit dan tidak ada masalah yang tidak dapat diselesaikan.<br />
Bertanggungjawab terhadap segala aktivitas yang dijalankannya, baik sekarang maupun yang akan datang. Tanggung jawab seorang pengusaha tidak hanya pada segi material, tetapi juga moralkepada berbagai pihak.<br />
Komitmen pada berbagai pihak.<br />
Mengembangkan dan memelihara hubungan baik dengan berbagai pihak, baik yang berhubungan langsung dengan usaha yang dijalankan maupun tidak. Hubungan baik yang perlu dijalankan, antara lain kepada: para pelanggan, pemerintah, pemasok, serta masyarakat luas.<br />
Mengingat tantangan kondisi ekonomi kita terkena, sulit membayangkan menerapkan etika bisnis dalam kewirausahaan. Dengan dorongan untuk memperluas, mengurangi biaya dan meningkatkan keuntungan generasi, mempertimbangkan perasaan orang lain sepertinya keluar dari pertanyaan. keputusan bisnis yang baik dapat diukur oleh banyak hal bisnis kewirausahaan. Tetapi tidak selalu etis. <br />
Namun itu mungkin tidak berlaku dalam situasi tertentu, etika sangat penting bagi pertumbuhan asli dan pembangunan. Tanpa itu, perusahaan hanya akan menjadi pengisi; pemain ekonomi berlangsung tanpa kontribusi kepada masyarakat.<br />
Etika bisnis adalah segmen etika terapan yang mencoba untuk mengontrol dan memeriksa pengaturan moral dan etika perusahaan. Ia juga mendalami seberapa baik atau buruk badan usaha membahas masalah-masalah moral dan etika dan menunjukkan apa yang salah dalam proses alami mereka. Ini mencakup semua aspek bisnis – dari produksi untuk administrasi, keuangan dan pemasaran. Hal ini juga berlaku untuk berbagai industri dan dapat deskriptif atau normatif dalam disiplin.<br />
Penerapan etika bisnis dalam kewirausahaan mencerminkan keterlibatan perusahaan non nilai-nilai sosial ekonomi didorong – yang saat ini, telah sangat diabaikan. Itu membuat perusahaan sejalan dengan lebih baik dan membuat mereka pemain kontributif untuk praktek bisnis sehat.<br />
Seperti kita semua tahu, prospek penghasilan lebih mungkin melebih-lebihkan keinginan kebanyakan pengusaha untuk terlibat dalam penebangan, transaksi tidak etis. Hal ini memaksa mereka untuk menipu, berbohong, mencuri dan menyangkal orang lain hak-hak mereka untuk double / triple pendapatan atau maju. Misalnya, kurangnya pengaruh etika dapat menyebabkan perusahaan-perusahaan farmasi untuk dokter laporan laboratorium mengenai efek samping obat yang paling laku. Hal ini dapat mendukung bias gender dalam perekrutan. Dan juga dapat menyebabkan perusahaan-perusahaan kaya untuk menahan manfaat dan upah dari pekerja mereka. Meskipun jelas tidak pantas, ini adalah masalah sosial dan bisnis yang masih saat ini lazim planning bisnis – dengan demikian menekankan penerapan bijaksana etika dalam bisnis.<br />
hal yang baik bahwa banyak pengusaha pemula sekarang lebih dikenal etika bisnis untuk kewirausahaan. Ini menghemat masa depan dari menjadi korban dari pengaruh masa lalu komunitas bisnis sejahtera. Jika ada, kita tidak ingin mengulang kesalahan kita. Etika bisnis saat ini diajarkan di banyak lembaga dan ada juga ribuan referensi dibuat tersedia secara online. Dengan demikian, setiap pengusaha calon diberi kewenangan untuk menerapkannya. Kita semua harus ingat bahwa sebagai pengusaha, itu merupakan bagian dari tanggung jawab kita untuk menjalankan bisnis kami di bawah kode moral yang menghormati, mencari keadilan dan mempromosikan kebaikan semua orang.<br />
Sumber :<br />
http://www-bisnis.org/tag/etika-bisnis-dan-kewirausahaan<br />
http://ekosulianto.blog.perbanas.ac.id/category/artikel-tentang-pengantar-bisnis/shinta lestarihttp://www.blogger.com/profile/07038253417779099059noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-8541884736342063746.post-10904536307375150302011-10-11T18:50:00.000-07:002011-10-11T18:50:48.997-07:00Manfaat Etika Bisnis pada PerusahaanSalah satu aspek yang sangat populer dan perlu mendapat perhatian dalam dunia bisnis ini adalah norma dan etika bisnis. Etika bisnis selain dapat menjamin kepercayaan dan loyalitas dari semua unsur yang berpengaruh pada perusahaan, juga sangat menentukan maju atau mundurnya perusahaan.<br />
Etika, pada dasarnya adalah suatu komitmen untuk melakukan apa yang benar dan menghindari apa yang tidak benar. Oleh karena itu, perilaku etika berperan melakukan ‘apa yang benar’ dan ‘baik’ untuk menentang apa yang ‘salah’ dan ‘buruk’. Etika bisnis sangat penting untuk mempertahankan loyalitas pemilik kepentingan dalam membuat keputusan dan memecahkan persoalan perusahaan. Mengapa demikian? Karena semua keputusan perusahaan sangat mempengaruhi dan dipengaruhi oleh pemilik kepentingan. Pemilik kepentingan adalah semua individu atau kelompok yang berkepentingan dan berpengaruh terhadap keputusan perusahaan. Ada dua jenis pemilik kepentingan yang berpengaruh terhadap perusahaan, yaitu pemilik kepentingan internal dan eksternal. Investor, karyawan, manajemen, dan pimpinan perusahaan merupakan pemilik kepentingan internal, sedangkan pelanggan, asosiasi dagang, kreditor, pemasok, pemerintah, masyarakat umum, kelompok khusus yang berkepentingan terhadap perusahaan merupakan pemilik kepentingan eksternal. Pihak-pihak ini sangat menentukan keputusan dan keberhasilan perusahaan. Yang termasuk kelompok pemilik kepentingan yang memengaruhi keputusan bisnis adalah: (1) Para pengusaha/mitra usaha, (2) Petani dan pemasok bahan baku, (3) Organisasi pekerja, (4) Pemerintah, (5) Bank, (6) Investor, (7) Masyarakat umum, serta (8) Pelanggan dan konsumen.<br />
Selain kelompok-kelompok tersebut di atas, beberapa kelompok lain yang berperan dalam perusahaan adalah para pemilik kepentingan kunci (key stakeholders) seperti manajer, direktur, dan kelompok khusus.<br />
Dari uraian di atas, dapat disimpulkan bahwa loyalitas pemilik kepentingan sangat tergantung pada kepuasan yang mereka peroleh.. Oleh karena loyalitas dapat mendorong deferensiasi, maka loyalitas pemilik kepentingan akan menjadi hambatan bagi para pesaing.” Ingat bahwa diferensiasi merupakan bagian dari strategi generik untuk memenangkan persaingan .<br />
Selain etika dan perilaku, yang tidak kalah penting dalam bisnis adalah norma etika. Ada tiga tingkatan norma etika, yaitu:<br />
(1) Hukum, berlaku bagi masyarakat secara umum yang mengatur perbuatan yang boleh dilakukan dan tidak boleh dilakukan. Hukum hanya mengatur standar perilaku minimum.<br />
(2) Kebijakan dan prosedur organisasi, memberi arahan khusus bagi setiap orang dalam organisasi dalam mengambil keputusan sehari-hari. Para karyawan akan bekerja sesuai dengan kebijakan dan prosedur perusahaan/organisasi.<br />
(3) Moral sikap mental individual, sangat penting untuk menghadapi suatu keputusan yang tidak diatur oleh aturan formal. Nilai moral dan sikap mental individual biasanya berasal dari keluarga, agama, dan sekolah. Sebagaiman lain yang menentukan etika perilaku adalah pendidikan, pelatihan, dan pengalaman. Kebijakan dan aturan perusahaan sangat penting terutama untuk membantu, mengurangi, dan mempertinggi pemahaman tentang etika perilaku.<br />
Siapakah pihak yang bertanggung jawab terhadap moral etika dalam perusahaan? Pihak yang bertanggung jawab terhadap moral etika adalah manajer. Oleh karena itu, ada tiga tipe manajer dilihat dari sudut etikanya, yaitu:<br />
(1) Manajemen Tidak bermoral. Manajemen tidak bermoral didorong oleh kepentingan dirinya sendiri, demi keuntungan sendiri atau perusahaan. Kekuatan yang menggerakkan manajemen immoral adalah kerakusan/ketamakan, yaitu berupa prestasi organisasi atau keberhasilan personal. Manajemen tidak bermoral merupakan kutub yang berlawanan dengan manajemen etika. Misalnya, pengusaha yang menggaji karyawannya dengan gaji di bawah upah minimum atau perusahaan yang meniru produk-produk perusahaan lain, atau perusahaan percetakan yang memperbanyak cetakannya melebihi kesepakatan dengan pemegang hak cipta, dan sebagainya (Thomas W. Zimmerer, Norman M. Scarborough, Entrepreneurship and The New Ventura Formation, 1996, hal. 21).<br />
(2) Manajemen Amoral. Tujuan utama dari manajemen amoral adalah laba, akan tetapi tindakannya berbeda dengan manajemen immoral. Ada satu cara kunci yang membedakannya, yaitu mereka tidak dengan sengaja melanggar hukum atau norma etika. Yang terjadi pada manajemen amoral adalah bebas kendali dalam mengambil keputusan, artinya mereka tidak mempertimbangkan etika dalam mengambil keputusan. Salah satu conoth dari manajemen amoral adalah penggunaan uji kejujuran detektor bagi calon karyawan.<br />
(3) Manajemen Bermoral. Manajemen bermoral juga bertujuan untuk meraih keberhasilan, tetapi dengan menggunakan aspek legal dan prinsip-prinsip etika. Filosofi manajer bermoral selalu melihat hukum sebagai standar minimum untuk beretika dalam perilaku.<br />
Menurut pendapat Michael Josephson, ada 10 prinsip etika yang mengarahkan perilaku, yaitu:<br />
(1) Kejujuran, yaitu penuh kepercayaan, bersifat jujur, sungguh-sungguh, terus-terang, tidak curang, tidak mencuri, tidak menggelapkan, tidak berbohong.<br />
(2) Integritas, yaitu memegang prinsip, melakukan kegiatan yang terhormat, tulus hati, berani dan penuh pendirian/keyakinan, tidak bermuka dua, tidak berbuat jahat, dan dapat dipercaya.<br />
(3) Memeliharan janji, yaitu selalu menaati janji, patut dipercaya, penuh komitmen, patuh, tidak menginterpretasikan persetujuan dalam bentuk teknikal atau legalitas dengan dalih ketidakrelaan.<br />
(4) Kesetiaan, yaitu hormat dan loyal kepada keluarga, teman, karyawan, dan negara, tidak menggunakan atau memperlihatkan informasi rahasia, begitu juga dalam suatu konteks profesional, menjaga/melindungi kemampuan untuk membuat keputusan profesional yang bebas dan teliti, dan menghindari hal yang tidak pantas serta konflik kepentingan.<br />
(5) Kewajaran/keadilan, yaitu berlaku adil dan berbudi luhur, bersedia mengakui kesalahan, memperlihatkan komitmen keadilan, persamaan perlakuan individual dan toleran terhadap perbedaa, serta tidak bertindak melampaui batas atau mengambil keuntungan yang tidak pantas dari kesalahan atau kemalangan orang lain.<br />
(6) Suka membantu orang lain, yaitu saling membantu, berbaik hati, belas kasihan, tolong menolong, kebersamaan, dan menghindari segala sesuatu yang membahayakan orang lain.<br />
(7) Hormat kepada orang lain, yaitu menghormati martabat orang lain, kebebasan dan hak menentukan nasib sendiri bagi semua orang, bersopan santun, tidak merendahkan dan mempermalukan martabat orang lain.<br />
(8) Warga negara yang bertanggung jawab, yaitu selalu mentaati hukum/aturan, penuh kesadaran sosial, dan menghormati proses demokrasi dalam mengambil keputusan.<br />
(9) Mengejar keunggulan, yaitu mengejar keunggulan dalam segala hal, baik dalam pertemuan pesonal maupun pertanggungjawaban profesional, tekun, dapat dipercaya/diandalkan, rajin penuh komitmen, melakukan semua tugas dengan kemampuan terbaik, dan mengembangkan serta mempertahankan tingkat kompetensi yang tinggi.<br />
(10) Dapat dipertanggungjawabkan, yaitu memiliki dan menerima tanggung jawab atas keputusan dan konsekuensinya serta selalu memberi contoh.<br />
Stansar Etika dapat dipertahankan melalui:<br />
(1) Ciptakan kepercayaan perusahaan. Kepercayaan perusahaan dalam menetapkan nilai-nilai perusahaan yang mendasari tanggung jawab etika bagi pemilik kepentingan.<br />
(2) Kembangkan kode etik. Kode etik merupakan suatu catatan tentang standar tingkah laku dan prinsip-prinsip etika yang diharapkan perusahaan dari karyawan.<br />
(3) Jalankan kode etik secara adil dan konsisten. Manajer harus mengambil tindakan apabila mereka melanggar etika. Bila karyawan mengetahui bahwa yang melanggar etika tidak dihukum, maka kode etik menjadi tidak berarti apa-apa.<br />
(4) Lindungi hak perorangan. Akhir dari semua keputusan setiap etika sangat bergantung pada individu. Melindungi seseorang dengan kekuatan prinsip morl dan nilainya merupakan jaminan terbaik untuk menghindari untuk menghindari penyimpangan etika. Untuk membuat keputusan etika seseorang harus memiliki: (a) Komitmen etika, yaitu tekad seseorang untuk bertindak secara etis dan melakukan sesuatu yang benar; (b) Kesadaran etika, yaitu kemampuan kompetensi, yaitu kemampuan untuk menggunakan suara pikiran moral dan mengembangkan strategi pemecahan masalah secara praktis.<br />
(5) Adakan pelatihan etika. Workshop merupakan alat untuk meningkatkan kesadaran para karyawan.<br />
(6) Lakukan audit etika secara periodik. Audit merupakan cara terbaik untuk mengevaluasi efektivitas sistem etika. Hasil evaluasi tersebut akan memberikan suatu sinyal kepada karyawan bahwa etika bukan sekadar gurauan.<br />
(7) Pertahankan standar tinggi tentang tingkah laku, tidak hanya aturan. Tidak ada seorang pun yang dapat mengatur norma dan etika. Akan tetapi, manajer bisa saja membolehkan orang untuk mengetahui tingkat penampilan yang mereka harapkan. Standar tingkah laku sangat penting untuk menekankan betapa pentingnya etika dalam organisasi. Setiap karyawan harus mengetahui bahwa etika tidak bisa dinegosiasi atau ditawar.<br />
(8) Hindari contoh etika yang tercela setiap saat dan etika diawali dari atasan. Atasan harus memberi contoh dan menaruh kepercayaan kepada bawahannya.<br />
(9) Ciptakan budaya yang menekankan komunikasi dua arah. Komunikasi dua arah sangat penting, yaitu untuk menginformasikan barang dan jasa yang kita hasilkan dan menerima aspirasi untuk perbaikan perusahaan.<br />
(10) Libatkan karyawan dalam mempertahankan standar etika. Para karyawan diberi kesempatan untuk memberikan umpan balik tentang bagaimana standar etika dipertahankan.<br />
Selain etika, yang tidak kalah pentingnya adalah pertanggungjawaban sosial perusahaan. Eika sangat berpengaruh terhadap tingkah laku individual. Tanggung jawab sosial mencoba menjembatani komitmen individu dan kelompok dalam suatu lingkungan sosial, seperti pelanggan, perusahaan lain, karyawan, dan investor. Tanggung jawab sosial menyeimbangkan komitmen-komitmen yang berbeda. Menurut Zimmerer, ada beberapa macam pertanggungjawaban perusahaan, yaitu:<br />
(1) Tanggung jawab terhadap lingkungan. Perusahaan harus ramah lingkungan, artinya perusahaan harus memerhatikan, melestarikan, dan menjaga lingkungan, misalnya tidak membuang limbah yang mencemari lingkungan, berusaha mendaur ulang limbah yang merusak lingkungan, dan menjalin komunikasi dengan kelompok masyarakat yang ada di lingkungan sekitarnya.<br />
(2) Tanggung jawab terhadap karyawan. Semua aktivitas manajemen sumber daya manusia seperti peneriman karyawan baru, pengupahan, pelatihan, promosi, dan kompensasi merupakan tanggung jawaab perusahaan terhadap karyawan. Tanggung jawab perusahaan terhadap karyawan dapat dilakukan dengan cara:<br />
(a) Mendengarkan dan menghormati pendapat karyawan.<br />
(b) Meminta input kepada karyawan.<br />
(c) Memberikan umpan balik positif maupun negatif.<br />
(d) Selalu menekankan tentang kepercayaan kepada karyawan.<br />
(e) Membiarkan karyawan mengetahui apa yang sebenarnya mereka harapkan.<br />
(f) Memberikan imbalan kepada karyawan yang bekerja dengan baik.<br />
(g) Memberi kepercayaan kepada karyawan.<br />
(3) Tanggung jawab terhadap pelanggan. Tanggung jawab sosial perusahaan terhadap pelanggan menurut Ronald J. Ebert (2000:88) ada dua kategori, yaitu (1) Menyediakan barang dan jasa yang berkualitas; dan (2) Memberikan harga produk dan jasa yang adil dan wajar. Tanggung jawab sosial perusahaan juga termasuk melindungi hak-hak pelanggan. Menurutnya, ada empat hak pelanggan, yaitu:<br />
(a) Hak mendapatkan produk yang aman.<br />
(b) Hak mendapatkan informasi segala aspek produk.<br />
(c) Hak untuk didengar.<br />
(d) Hak memilih apa yang akan dibeli.<br />
Sedangkan menurut Zimmerer (1996), hak-hak pelanggan yang harus dilindungi meliputi:<br />
(a) Hak keamanan. Barang dan jasa yang dihasilkan oleh perusahaan harus berkualitas dan memberikan rasa aman, demikian juga kemasannya.<br />
(b) Hak mengetahui. Konsumen berhak untuk mengetahui barang dan jasa yang mereka beli, termasuk perusahaan yang menghasilkan barang tersebut.<br />
(c) Hak untuk didengar. Komunikasi dua arah harus dibentuk, yaitu untuk menyalurkan keluhan produk dan jasa dari konsumen dan untuk menyampaikan berbagai informasi barang dan jasa dari perusahaan.<br />
(d) Hak atas pendidikan. Pelanggan berhak atas pendidikan, misalnya pendidikan tentang bagaimana menggunakan dan memelihara produk. Perusahaan harus menyediakan program pendidikan agar pelanggan memperoleh informasi barang dan jasa yang akan dibelinya.<br />
(e) Hak untuk memilih. Hal terpenting dalam persaingan adalah memberikan hak untuk memilih barang dan jasa yang mereka perlukan. Tanggung jawab sosial perusahaan adalah tidak mengganggu persaingan dan mengabaikan undang-undang antimonopoli (antitrust).<br />
(4) Tanggung jawab terhadap investor. Tanggung jawab perusahaan terhadap investor adalah menyediakan pengembalian investasi yang menarik, seperti memaksimumkan laba. Selain itu, perusahaan juga bertanggung jawab untuk melaporkan kinerja keuangan kepada investor seakurat mungkin.<br />
Tanggung jawab terhadap masyarakat. Perusahaan harus bertanggung jawab terhadap masyarakat sekitarnya, misalnya menyediakan pekerjaan dan menciptakan kesehatan serta kontribusi terhadap masyarakat yang berada di sekitar lokasi perusahaan tersebut beradashinta lestarihttp://www.blogger.com/profile/07038253417779099059noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-8541884736342063746.post-64206333458869343262011-10-11T17:55:00.000-07:002011-10-11T17:55:26.778-07:00ETIKA BISNIS (Shinta Lestari 11208161)ETIKA BISNIS<br />
Menurut kamus, istilah etika memiliki beragam makna berbeda. Salah satu maknanya adalah “prinsip tingkah laku yang mengatur individu dan kelompok”. Makna kedua menurut kamus – lebih penting – etika adalah “kajian moralitas”. Tapi meskipun etika berkaitan dengan moralitas, namun tidak sama persis dengan moralitas. Etika adalah semacam penelaahan, baik aktivitas penelaahan maupun hasil penelaahan itu sendiri, sedangkan moralitas merupakan subjek. <br />
A. Moralitas <br />
Moralitas adalah pedoman yang dimiliki individu atau kelompok mengenai apa itu benar dan salah, atau baik dan jahat. Pedoman moral mencakup norma-norma yang kita miliki mengenai jenis-jenis tindakan yang kita yakini benar atau salah secara moral, dan nilai-nilai yang kita terapkan pada objek-objek yang kita yakini secara moral baik atau secara moral buruk. Norma moral seperti “selalu katakan kebenaran”, “membunuh orang tak berdosa itu salah”. Nilai-nilai moral biasanya diekspresikan sebagai pernyataan yang mendeskripsikan objek-objek atau ciri-ciri objek yang bernilai, semacam “kejujuran itu baik” dan “ketidakadilan itu buruk”. Standar moral pertama kali terserap ketika masa kanak-kanak dari keluarga, teman, pengaruh kemasyarakatan seperti gereja, sekolah, televisi, majalah, music dan perkumpulan. <br />
Hakekat standar moral : <br />
1. Standar moral berkaitan dengan persoalan yang kita anggap akan merugikan secara serius atau benar-benar akan menguntungkan manusia. <br />
2. Standar moral tidak dapat ditetapkan atau diubah oleh keputusan dewan otoritatif tertentu. <br />
3. Standar moral harus lebih diutamakan daripada nilai lain termasuk (khususnya) kepentingan diri. <br />
4. Standar moral berdasarkan pada pertimbangan yang tidak memihak. <br />
5. Standar moral diasosiasikan dengan emosi tertentu dan kosa kata tertentu. <br />
Standar moral, dengan demikian, merupakan standar yang berkaitan dengan persoalan yang kita anggap mempunyai konsekuensi serius, didasarkan pada penalaran yang baik bukan otoritas, melampaui kepentingan diri, didasarkan pada pertimbangan yang tidak memihak, dan yang pelanggarannya diasosiasikan dengan perasaan bersalah dan malu dan dengan emosi dan kosa kata tertentu. <br />
B. Etika <br />
Etika merupakan ilmu yang mendalami standar moral perorangan dan standar moral masyarakat. Ia mempertanyakan bagaimana standar-standar diaplikasikan dalam kehidupan kita dan apakah standar itu masuk akal atau tidak masuk akal – standar, yaitu apakah didukung dengan penalaran yang bagus atau jelek. Etika merupakan penelaahan standar moral, proses pemeriksaan standar moral orang atau masyarakat untuk menentukan apakah standar tersebut masuk akal atau tidak untuk diterapkan dalam situasi dan permasalahan konkrit. Tujuan akhir standar moral adalah mengembangkan bangunan standar moral yang kita rasa masuk akal untuk dianut. Etika merupakan studi standar moral yang tujuan eksplisitnya adalah menentukan standar yang benar atau yang didukung oleh penalaran yang baik, dan dengan demikian etika mencoba mencapai kesimpulan tentang moral yang benar benar dan salah, dan moral yang baik dan jahat. <br />
C. Etika Bisnis<br />
Etika bisnis merupakan studi yang dikhususkan mengenai moral yang benar dan salah. Studi ini berkonsentrasi pada standar moral sebagaimana diterapkan dalam kebijakan, institusi, dan perilaku bisnis. Etika bisnis merupakan studi standar formal dan bagaimana standar itu diterapkan ke dalam system dan organisasi yang digunakan masyarakat modern untuk memproduksi dan mendistribusikan barang dan jasa dan diterapkan kepada orang-orang yang ada di dalam organisasi. <br />
Pengertian etika harus dibedakan dengan etiket. Etiket berasal dari bahasa Prancis etiquette yang berarti tata cara pergaulan yang baik antara sesama menusia. Sementara itu etika, berasal dari bahasa Latin, berarti falsafah moral dan merupakan cara hidup yang benar dilihat dari sudut budaya, susila, dan agama.<br />
10 PRINSIP PENERAPAN ETIKA BISNIS<br />
Berikut ini adalah 10 Prinsip di dalam menerapkan Etika Bisnis yang positif:<br />
1.Etika Bisnis itu dibangun berdasarkan etika pribadi: Tidak ada perbedaan yang tegas antara etika bisnis dengan etika pribadi. Kita dapat merumuskan etika bisnis berdasarkan moralitas dan nilai-nilai yang kita yakini sebagai kebenaran.<br />
2.Etika Bisnis itu berdasarkan pada fairness. Apakah kedua pihak yang melakukan negosiasi telah bertindak dengan jujur? Apakah setiap konsumen diperlakukan dengan adil? Apakah setiap karyawan diberi kesempatan yang sama? Jika ya, maka etika bisnis telah diterapkan.<br />
3.Etika Bisnis itu membutuhkan integritas. Integritas merujuk pada keutuhan pribadi, kepercayaan dan konsistensi. Bisnis yang etis memperlakukan orang dengan hormat, jujur dan berintegritas. Mereka menepati janji dan melaksanakan komitmen.<br />
4.Etika Bisnis itu membutuhkan kejujuran. Bukan jamannya lagi bagi perusahaan untuk mengelabuhi pihak lain dan menyembunyika cacat produk. Jaman sekarang adalah era kejujuran. Pengusaha harus jujur mengakui keterbatasan yang dimiliki oleh produknya.<br />
5.Etika Bisnis itu harus dapat dipercayai. Jika perusahaan Anda terbilang baru, sedang tergoncang atau mengalami kerugian, maka secara etis Anda harus mengatakan dengan terbuka kepada klien atau stake-holder Anda.<br />
6.Etika Bisnis itu membutuhkan perencanaan bisnis. Sebuah perusahaan yang beretika dibangun di atas realitas sekarang, visi atas masa depan dan perannya di dalam lingkungan. Etika bisnis tidak hidup di dalam ruang hampa. Semakin jelas rencana sebuah perusahaan tentang pertumbuhan, stabilitas, keuntungan dan pelayanan, maka semakin kuat komitmen perusahaan tersebut terhadap praktik bisnis.<br />
7.Etika Bisnis itu diterapkan secara internal dan eksternal. Bisnis yang beretika memperlakukan setiap konsumen dan karyawannya dengan bermartabat dan adil. Etika juga diterapkan di dalam ruang rapat direksi, ruang negosiasi, di dalam menepati janji, dalam memenuhi kewajiban terhadap karyawan, buruh, pemasok, pemodal dll. Singkatnya, ruang lingkup etika bisnis itu universal.<br />
8.Etika Bisnis itu membutuhkan keuntungan. Bisnis yang beretika adalah bisnis yang dikelola dengan baik, memiliki sistem kendali internal dan bertumbuh. Etika adalah berkenaan dengan bagaimana kita hidup pada saat ini dan mempersiapkan diri untuk masa depan. Bisnis yang tidak punya rencana untuk menghasilkan keuntungan bukanlah perusahaan yang beretika.<br />
9.Etika Bisnis itu berdasarkan nilai. Perusahaan yang beretika harus merumuskan standar nilai secara tertulis. Rumusan ini bersifat spesifik, tetapi berlaku secara umum. Etika menyangkut norma, nilai dan harapan yang ideal. Meski begitu, perumusannya harus jelas dan dapat dilaksanakan dalam pekerjaan sehari-hari.<br />
1O.Etika Bisnis itu dimulai dari pimpinan. Ada pepatah, “Pembusukan ikan dimulai dari kepalanya.” Kepemimpinan sangat berpengaruh terhadap corak lembaga. Perilaku seorang pemimpin yang beretika akan menjadi teladan bagi anak buahnya.shinta lestarihttp://www.blogger.com/profile/07038253417779099059noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-8541884736342063746.post-6891544027163742052011-05-08T07:41:00.000-07:002011-05-08T07:41:22.477-07:00biografi sang motivator ,, mario teguh bi 2 softskill 2011Mario Teguh (lahir di Makassar, 5 Maret 1956; umur 54 tahun) adalah seorang muslim yang menjadi motivator dan konsultan asal Indonesia. Nama aslinya adalah Sis Maryono Teguh, namun saat tampil di depan publik, ia menggunakan nama Mario Teguh. Ia meraih gelar Sarjana Pendidikan dari Institut Keguruan dan Ilmu Pendidikan (IKIP) Malang. Mario Teguh sempat bekerja di Citibank, kemudian mendirikan Bussiness Effectiveness Consultant, Exnal Corp. menjabat sebagai CEO (Chief Executive Officer) dan Senior Consultan. Beliau juga membentuk komunnitas Mario Teguh Super Club (MTSC).<br />
<br />
Tahun 2010 kembali meraih penghargaan dari Museum Rekor Indonesia, MURI, sebagai Motivator dengan Facebook Fans terbesar di dunia.<br />
<br />
Di awal tahun 2010, Beliau terpilih sebagai satu dari 8 Tokoh Perubahan 2009 versi Republika surat kabar yang terbit di Jakarta.<br />
<br />
Sebelumnya Beliau membawakan acara bertajuk Business Art di O'Channel. Kemudian namanya semakin dikenal luas oleh masyarakat ketika ia membawakan acara Mario Teguh Golden Ways di Metro TV. Pada saat ini Mario Teguh dikenal sebagai salah satu motivator termahal di Indonesia.<br />
<br />
Di tahun 2003 mendapat penghargaan dari Museum Rekor Indonesia, MURI, sebagai penyelenggara seminar berhadiah mobil pertama di Indonesia.<br />
<br />
Pendidikan<br />
<br />
1. Jurusan Arsitektur New Trier West High (setingkat SMA) di Chicago, Amerika Serikat, 1975.<br />
2. Jurusan Linguistik dan Pendidikan Bahasa Inggris, Institut Keguruan dan Ilmu Pendidikan Malang (S-1).<br />
3. Jurusan International Business, Sophia University, Tokyo, Jepang.<br />
4. Jurusan Operations Systems, Indiana University, Amerika Serikat, 1983 (MBA).<br />
<br />
PENGALAMAN<br />
<br />
* Citibank Indonesia (1983 – 1986) as Head of Sales<br />
* BSB Bank (1986 – 1989) as Manager Business Development<br />
* Aspac Bank (1990 – 1994) as Vice President Marketing & Organization Development<br />
* Exnal Corp Jakarta (1994 – present) as CEO, Senior Consultant<br />
* Spesialisasi : Business Effectiveness Consultant<br />
<br />
BUKU KARANGAN MARIO TEGUH<br />
<br />
* Becoming a Star (2006)<br />
* One Million Second Chances (2006) Biodata<br />
<br />
PRESTASI MARIO TEGUH DI TAHUN 2010<br />
<br />
* Meraih penghargaan dari Museum Rekor Indonesia, MURI, sebagai Motivator dengan Facebook Fans terbesar di dunia.<br />
* Terpilih sebagai satu dari 8 Tokoh Perubahan 2009 versi Republika surat kabar yang terbit di Jakarta.<br />
<br />
Sebelumnya Mario Teguh membawakan acara bertajuk Business Art di O’Channel. Kemudian namanya semakin dikenal luas oleh masyarakat ketika ia membawakan acara Mario Teguh Golden Ways di Metro TV. Dan pada saat ini Mario Teguh dikenal sebagai salah satu motivator termahal di Indonesia.<br />
<br />
TIPS MARIO TEGUH<br />
<br />
Semua keberhasilan dan kegagalan seseorang itu berasal dari masing masing orang tersebut, memulai suatu usaha apapun harus dimulai dari sikap dan cara berpikir kita dalam menanggapi berbagai situasi yang akan ditemui dalam mengarungi kerasnya kehidupan ini. Semua kita ini adalah orang orang yang memiliki kelebihan dan kekurangan, tinggal bagaimana kita mengoptimalkan potensi kelebihan kita dan meminimalkan kekurangan kita, karna keseimbangan ke semua unsur kita adalah kunci sukses yang akan kita raih. Kita bukan harus berhasil, bukan harus sukses, tapi kita harus mencoba untuk sukses tanpa kenal lelah dan kata menyerah, kegagalan adalah jenjang untuk sebuah kesuksesan bukan harus ditangisi dan disesali. <br />
<br />
nasihat demi nasihat, tips demi tips yang dia berikan dapat memotivasi saya untuk menjadi manusia yang lebih berguna lagi untuk diri saya sendiri maupun untuk orang lain.<br />
belia ,erupakan salah satu motivator hebat bagi saya dan juga merupakan inspirasi bagi saya.shinta lestarihttp://www.blogger.com/profile/07038253417779099059noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-8541884736342063746.post-68835664730017684142011-05-08T06:01:00.000-07:002011-05-08T06:01:09.845-07:00Nikmatnya Menjadi Seorang Wirausahawan BI 2 Softskill 2011Nama : Shinta Lestari<br />
NPM : 11208161<br />
Kelas : 3EA04<br />
<br />
Susahnya mencari pekerjaan saat ini disebabkan sedikitnya pengusaha sehingga lapangan pekerjaan tidak begitu luas sedangkan masyarakat yang membutuhkan pekerjaan mengalami peningkatan setiap tahunnya.Menjadi seorang wirausahawan merupakan suatu pekerjaan yang sangat dibutuhkan di bangsa ini.<br />
<br />
Peran wirausaha sangat dibutuhkan untuk menekan jumlah pengangguran yang akan berpengaruh terhadap laju perekonomian dan pembangunan. Seorang wirausahawan senantiasa berupaya melakukan inovasi untuk memperbaiki suatu keadaan. Dalam melakukan pencarian hal-hal baru, perlu memperhatikan efektivitas dan efisiensi dan bekerjasama dengan pihak lain sehingga dapat saling menguntungkan satu sama lain.<br />
<br />
Menjadi pengusaha adalah pekerjaan yang sangat menyenangkan karena kita akan bekerja sesuai dengan keinginan kita sendiri tanpa adanya aturan dari orang lain( Bos). Dan menurut analisa saya banyak kalangan orang sukses di Negara ini yang berlatar belakang seorang pengusaha, jadi kenapa kita tidak coba menjadi pengusaha.<br />
<br />
Wirausahawan memiliki enam tema karakter utama yang membentuk akronim:<br />
<br />
F (Focus) untuk fokus,<br />
A (Advantage) untuk keuntungan,<br />
C (Creativity) untuk kreativitas,<br />
E (Ego) untuk ego,<br />
T (Team) untuk tim,<br />
S (Social) untuk sosial.<br />
Jika kita memiliki kemampuan dan keyakinan tidak ada salahnya diri saya mencoba untuk menjadi seorang wirausahan. kesempatan hanya datang sekali dan saya akan memanfaatkan peluang yang ada.<br />
jangan pernah takut akan kegagalan karna kegagalan merupakan awl dari keberhasilan.<br />
erlalu disayangkan kalau kita hanya melakukan hal yang biasa. Lakukanlah hal luar biasa. <br />
Namun, menjadi wirausahawan memang tidak semudah yang diucapkan karena perlu usaha dan kesabaran.<br />
saya yakin. saya pasti bisa!!!!shinta lestarihttp://www.blogger.com/profile/07038253417779099059noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-8541884736342063746.post-11944646289845951452011-04-08T23:13:00.000-07:002011-04-08T23:13:59.621-07:00WIKILEAKSWikiLeaks atau Wikileaks adalah organisasi internasional yang bermarkas di Swedia. Situs Wikileaks menerbitkan dokumen-dokumen rahasia sambil menjaga kerahasiaan sumber-sumbernya. Situs tersebut diluncurkan pada tahun 2006.<br />
Organisasi ini didirikan oleh disiden politik Cina, dan juga jurnalis, matematikawan, dan teknolog dari Amerika Serikat, Taiwan, Eropa, Australia, dan Afrika Selatan. Artikel koran dan majalah The New Yorker mendeskripsikan Julian Assange, seorang jurnalis dan aktivis internet Australia, sebagai direktur Wikileaks.<br />
<br />
Sepanjang tahun 2010 dunia dikejutkan dengan munculnya situs WikiLeaks. Situs ini sekilas seperti situs informasi biasa, tetapi yang menjadi kelebihan utama adalah dokumen rahasia yang dibocorkan oleh situs whistleblower ini.<br />
<br />
Situs ini sebenarnya sudah berdiri sejak empat tahun lalu dan kerap membocorkan dokumen kontroversial, khususnya yang menyangkut perang yang dilakukan oleh Amerika Serikat (AS). <br />
Salah satu yang menjadi perhatian besar dalam adalah bocornya dokumen perang AS di Afghanistan. Dokumen ini dibocorkan oleh WikiLeaks sekira bulan Juli.<br />
<br />
Perang AfghanistanWikileaks membuat Pemerintah Amerika Serikat 'kebakaran jenggot'dengan memposting sekira 90 ribu catatan informasi mengenai serangan militer AS di Afganistan.<br />
<br />
AS menganggap, bocornya dokumen tersebut bisa membahayakan kehidupan tentara-tentara AS yang terdapat dalam data tersebut. File-file tersebut mengungkapkan strategi serangan-serangan dan laporan penyerangan selama enam tahun di Afghanistan. <br />
Termasuk insiden pembunuhan warga sipil Afganistan serta operasi-operasi rahasia melawan tokoh Taliban, yang masih rahasia. <br />
<br />
Data-data tersebut pertama kali diberikan Wikileaks kepada beberapa surat kabar dunia seperti New York Times, London Guardian dan surat kabar mingguan Jerman Der Spiegel.<br />
<br />
Pihak Gedung Putih langsung mengutuk pengungkapan dokumen. AS menyatakan pengungkapan tersebut telah menempatkan kehidupan AS dan sekutunya berisiko.<br />
<br />
Catatan tersebut juga memasukkan deskripsi rinci tentang serangan yang dilakukan oleh sebuah unit khusus operasi rahasia AS, Task Force 373 terhadap target pemberontakan dan teroris. <br />
Dalam dokumen rahasia itu disebutkan dalam beberapa operasi yamg dilakukan Task Force 373 telah mengakibatkan pembunuhan warga sipil Afghanistan yang tidak diinginkan dan diluar skenario penyerangan.<br />
<br />
Selain itu lebih dari 2.000 tokoh-tokoh senior Taliban dan al-Qaeda juga ada dalam daftar target pembunuhan dan penangkapan yang dikenal dengan Joint Prioritised Effects List (JPEL). Kebanyakan data-data yang diungkap adalah data milik Task Force 373. <br />
<br />
Presiden Afghanistan Hamid Karzai dipublikasikannya dokumen rahasia tentang perang Afghanistan oleh WikiLeaks, dianggapnya dapat membahayakan nyawa warga sipil Afghanistan yang bekerja sama dengan pasukan koalisi internasional.<br />
Sedangkan pendiri WikiLeaks Julian Assange membela keputusannya untuk memublikasikan puluhan ribu dokumen rahasia itu.<br />
<br />
Sumber : http://news.okezone.com/read/2010/12/29/349/408433/wikileaks-menarik-perhatian-duniashinta lestarihttp://www.blogger.com/profile/07038253417779099059noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-8541884736342063746.post-3546857733914148412011-04-08T22:58:00.000-07:002011-04-08T22:58:06.781-07:00KRISIS GLOBAL 2012Krisis Global 2012<br />
Profesor Universitas Harvard Jeffrey Frankel memprediksi krisis di hampir seluruh negara berkembang (emerging market) terjadi selama 15 tahun sekali. Krisis pertama di emerging market internasional (Amerika Latin dan Asia) berlangsung pada tahun 1982 dan Asia pada 1997,sehingga pada 2012 diprediksi akan terjadi krisis besar lagi.<br />
“Bagi negara berkembang dikhawatirkan akan terjadi krisis besar pada 2012,” imbuh Jeffrey dalam pidatonya di Joint Conference On Coping With Asia’s Large Capital Inflows In A Multi-Speed Global Economy.<br />
Berdasarkan data yang diperolehnya, ada kencenderungan siklus krisis global setiap 15 tahun karena besarnya capital inflow yang masuk pada negara-negara berkembang. kiris pertama kali terjadi pada 1982 akibat capital inflow yang terjadi selama periode enam tahun (1975-1981). Sedangkan krisis kedua terjadi di Asia pada 1997, dengan capital inflow yang juga terjadi selama periode enam tahun (1990-1996).<br />
Karenanya, jika melihat data tersebut, dia mengkhawatirkan akan adanya krisis global di 2012. Mengingat arus modal asing tersebut sudah mulai masuk sejak 2003. “Saya memperkirakan jika circle ini terjadi setiap 15 tahun, dengan tujuh tahun yang subur, masa krisis, kemudian tujuh tahun masa pemulihan. Adapun, empat negara di Asia, diasumsikannya juga berpotensi mengalami overheating, yakni India, Indonesia, Singapura, dan Tiongkok. Hal ini terlihat dari sisi GDP dan juga inflasi. Sementara itu menurut perhitungan BI, overheating didapat dari inflasi yang berfluktuatif dan current account bukannya GDP . <br />
<br />
sumber : Sumber Pembaharuanshinta lestarihttp://www.blogger.com/profile/07038253417779099059noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-8541884736342063746.post-7801413836664726162011-04-08T22:55:00.000-07:002011-04-08T22:55:55.434-07:00Dampak Tsunami JepangPada tanggal 11 Maret di Jepang mengalami musibah seperti di daerah Nangroe Acah Darussalam yaitu terjadinya gelombang laut Tsunami. Tsunami yang menyapu pesisir pantai timur Pulau Honshu dan pulai lain di pantai Pasifik. Jepang telah meninggalkan sejuta kisah sedih bagi para korban yang selamat. Setelah berjuang melawan air bah yang berkecepatan 800 kilometer per jam itu, bahkan ada yang terseret hingga sejauh 15 kilometer ke laut lepas, mereka berhasil ditemukan dalam kondisi selamat.<br />
Informasi tentang bencana di Jepang bukan saja membuat kita warga dunia hanya mengetahui dan menyaksikan, tetapi sekaligus bersimpati dan turun tangan sesuai dengan kemampuan. Gempa berkekuatan 8,9 skala richter yang di ikuti tsunami merupakan gempa terdahsyat di Jepang dalam 140 tahun terakhir. Ledakan di fasilitas reactor nuklir di Fukushima menjadi ancaman lainnya. Jepang seperti halnya Negara kepulauan Indonesia termasuk rentan gempa dan tsunami. Kita bahkan juda baru saja mengalaminya, di antaranya tsunami yang menimpa Aceh, 26 desember 2004, dan beberapa wilayah lainnya. Gempa menjadi bagian dari realities hidup keseharian kita.<br />
Saat ini jumlah para korban tsunami di Jepang belum diketahui yang hilang maupun yang tewas terseret air ombak, namun ssekarang juga Jepang sedang di khawatirkannya dengan reactor nuklir yang tersebar di derah Jepang. Maka dari itu di peringatkan untuk semua warga Jepang untuk tidak meminum air dan menutup rapat rumah mereka terutama tidak menngunakan kipas angin dan sebagainya.<br />
Sumber : Kompas (14 maret 2011)shinta lestarihttp://www.blogger.com/profile/07038253417779099059noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-8541884736342063746.post-22528004094616482252011-03-12T20:24:00.000-08:002011-03-12T20:24:42.829-08:00Masa Depan Indonesia Tanpa Korupsi BI2 Sofkill 2011Pada zaman sekarang ini tidak heran dengan adanya korupsi di nagara. Namun saat ini yang namanya korupsi tidak bisa di hentikan, oleh sebab itu Koruosi di negara tidak boleh dibiarkan saja karena menyebabkan dampak yang negatif bagi negara tersebut contohnya saja di Indonesia yang tidak habis-habisnya adanya korupsi. <br />
<br />
Di Indonesia banyak sekali yang terlibat korupsi contohnya Gayus Tambunan yang memakai uang negara kita, dari itu seharusnya Indonesia buat pelajaran saat ini tidak hanya di diamkan saja tapi harus di berantas yang mempunyai niat untuk korupsi negara Indonesia.<br />
<br />
Tidak hanya itu saj yang di dapat banyak sekali yang korupsi saat ini, penggelapan uang yang berdampak negatif bagi negara kita. maka jangan lah sekali-sekali korupsi terhadap apa pun.shinta lestarihttp://www.blogger.com/profile/07038253417779099059noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-8541884736342063746.post-42037635459660624202011-03-08T05:09:00.000-08:002011-03-08T05:09:04.725-08:00Dampak Kemacetan bagi Perekonomian Indonesia BI2 Softkill 2011Kemacetan merupakan berita terhangat sangat ini, terutama di ibukota jakarta ini. tidak heran mendengar kemacetan saat ini dimana-mana. Kemacetan yang di alami kota Jakarta ini merupakan kendala yang terbesar saat ini, yang disebabkan oleh volume kendaraan roda dua dan roda empat yang sangat melunjak.<br />
<br />
Dampak negatif yang ditimbulkan dari kemacetan adalah kerugian waktu yang tebuang begitu saja, meningkatnya polusi udara yang berlebihan, membuang-buang bahan bakar yang ada.Kemacetan itu sendiri tidak ada batasnya maka dari itu solusi yang ada juga percuma saja karena semakin tahun volume kendaraan semakin banyak bukannya berkurang. <br />
Apalagi kemcetan itu di akibatkan dengan adanya angkutan umum yang sembarang menaikkan dan menurunkan penumpang dengan seenaknya saja.<br />
<br />
kemacetan yang tejadi di ruas-ruas jalan maka mengakibatkan dampak perekonomian kita akan semakin parah karena adanya macet kerugian yang di alami cukup besar yaitu infrasruktur jalan yang rusak akan mengakibatkan bagi pemgendara itu sendiri, dan tingkat kecelakaan tinggi. semakin tahun semakin banyak kendaraan yang melewati jalan semakin parah infrasruktur yang ada.shinta lestarihttp://www.blogger.com/profile/07038253417779099059noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-8541884736342063746.post-34218892075654030842011-03-08T04:39:00.000-08:002011-03-08T04:42:27.312-08:00Topik PI ku BI2 Softkill 2011Semester 6 ini sudah dimulainya membuat Penulisan Ilmiah, maka dari itu saya ingin sekali mengangkat topik PI ini yang berguna dan bermanfaat bagi kalangan mahasiswa.Agar para pembaca tertarik dengan adanya topik yang saya akan buat dalam waktu dekat ini. Namun dikalangan mahasiswa masih banyak yang kurang minat dengan adanya tugas PI ini padahal PI itu sangat membantu kita untuk menambah wawasan pengetahuan yang luas dan PI ini merupakan syarat kelulusan kita nanti dengan mengikuti sidang.<br />
<br />
Penulisan Ilmiah ini akan jadikan kebangaan untuk saya, karena membuat PI ini merupakan usaha yang tidak sia-sia oleh saya. maka dari itu saya akan membuat PI saya semenarik mungkin agar para kalangan mahasiswa lain dapat membacanya di perpustakaan.<br />
<br />
Topik saya ini mengandung konsep atau tema yang sangat berarti untuk saya dan Dosen Pembimibing. Agar topik yang saya inginkan sesuai dengan harapan yang baik dan dengan hasil yang memuaskan bagi saya, Dosen Pembimbing, dan para pembaca.shinta lestarihttp://www.blogger.com/profile/07038253417779099059noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-8541884736342063746.post-5856372942286952782010-12-21T05:05:00.000-08:002010-12-21T05:05:49.881-08:00KEPRIBADIAN DAN GAYA HIDUPNAMA ; SHINTA LESTARI<br />
KELAS :3EA04<br />
NPM;11208161<br />
<br />
A. KEPRIBADIAN<br />
1. Pengertian kepribadian<br />
Banyak para ahli yang mendefinisikan kepribadian. Salah satu yang paling penting<br />
menurut Gordon W.Allport. Kepribadian adalah suatu organisasi yang dinamis dari<br />
sistem psiko-fisik indvidu yang menentukan tingkah laku dan pemikiran indvidu<br />
secara khas. Terjadinya Interaksi psiko-fisik mengarahkan tingkah laku manusia.<br />
Maksud dinamis pada pengertian tersebut adalah perilaku mungkin saja berubah-ubah<br />
melalui proses pembelajaran atau melalui pengalaman-pengalaman, reward,<br />
punishment, pendidikan dsb. Misalnya seorang pemalas setelah masuk AKPER<br />
menjadi rajin, maka kepribadiannya berubah. Perilaku SMA berubah menjadi perilaku<br />
mahasiswa AKPER<br />
Kepribadian adalah semua corak perilaku dan kebiasaan individu yang terhimpun<br />
dalam dirinya dan digunakan untuk bereaksi serta menyesuaikan diri terhadap segala<br />
rangsangan baik dari luar maupun dari dalam. Corak perilaku dan kebiasaan ini<br />
merupakan kesatuan fungsional yang khas pada seseorang. Perkembangan kepribadian<br />
tersebut bersifat dinamis, artinya selama individu masih bertambah pengetahuannya<br />
dan mau belajar serta menambah pengalaman dan keterampilan, mereka akan semakin<br />
matang dan mantap kepribadiannya (Depkes, 1992).<br />
Dalam bahasa latin asal kata personaliti dari persona (topeng), sedangkan dalam ilmu<br />
psikologi menurut, Gordon W.Allport : suatu organisasi yang dinamis dari sistem<br />
psiko-fisik individu yang menentukan tingkah laku dan pemikiran individu secara<br />
khas. Interaksi psiko-fisik mengarahkan tingkah laku manusia<br />
Berdasarkan pengertian di atas maka corak perilaku individu dalam menyesuaikan diri<br />
dengan lingkungan akan berbeda-beda. Misalnya corak perilaku mahasiswa AKPER<br />
dalam mengisi waktu luang atau saat tidak ada dosen menunjukan seperti apa<br />
kepribadiannya. Ada mahasiswa yang ngobrol, ada mahasiswa yang cenderung<br />
makan, ambil air wudlu untuk sholat, memakai-maki dosen dan pendidikan, ada yang<br />
segera pulang atau pergi ke perpustakaan. Semua perilaku tersebut bersipat khas<br />
artinya hanya dimiliki oleh individu itu. Meskipun orang lain memiliki perilaku yang<br />
sama mungkin pemaknaannya berbeda. Misalnya ada yang makan karena belum<br />
sarapan, ada yang makan karena kesal menunggu, ada yang makan karena ikut teman<br />
atau makan karena mengisi waktu saja.<br />
Kepribadian adalah ciri, karakteristik, gaya atau sifat-sifat yang memang khas<br />
dikaitkan dengan diri kita. Dapat dikatakan bahwa kepribadian itu bersumber dari<br />
bentukan-bentukan yang kita terima dari lingkungan, misalnya bentukan dari keluarga<br />
pada masa kecil kita dan juga bawaan-bawaan yang dibawa sejak lahir. Jadi yang<br />
disebut kepribadian itu sebetulnya adalah campuran dari hal-hal yang bersifat<br />
psikologis, kejiwaan dan juga yang bersifat fisik. Tersedia dalam<br />
http://www.telaga.org/ringkasan.php?kepribadian.htm<br />
Maksud bentukan keluarga dalam hal ini adalah kata-kata apakah yang sering<br />
dikatakan oleh orang tuanya. Pujian apa yang sering didengar, hukuman apa yang<br />
sering dialami berkaitan dengan satu perilaku di rumah. Motivasi apa serta contoh apa<br />
yang diperlihatkan keluarganya. Semua itu akan membentuk kepribadian seseorang.<br />
Misalnya saat listrik mati ada ayah yang mengatakan : “awas ada hantu”, ada ayah<br />
yang mengatakan “cepat siapkan lampu pengganti”, ada orang tua yang pergi ke luar,<br />
ada orang tua yang langsung tidur, ada juga yang menganjurkan berdo’a dan ambil air<br />
wudlu. dsb. Semua stimulus kita dapatkan sejak lahir baik dari kakak, ayah, ibu,<br />
teman, televisi dsb. Semua akan mempengaruhi cara kita bersikap terhadap sesuatu.<br />
Pada saat itulah kepribadian terbentuk. Selanjutnya melalui proses yang tidak<br />
sederhana akan berinteraksi dengan bentuk fisik seperti kurus, pendek, gemuk, lobus<br />
otak, pembuluh darah, jantung dan atribut psikologis misalnya sabar, pemarah,<br />
cerewet, agresif dsb.<br />
Personality is : the complex of all the attributes-behavioral, temperamental, emotional<br />
and mental--that characterize a unique individual; "their different reactions reflected<br />
their very different personalities"; "it is his nature to help others tersedia dalam<br />
http://dict.die.net/personality/personality<br />
Pengertian di atas merujuk pada ciri-ciri perilaku yang kompleks terdiri dari<br />
temperamen (reaksi emosi yang cenderung menetap dalam merespon situasi atau<br />
stimulus lingkungan secara spontan), emosi yang bersipat unik dari individu. Reaksi<br />
yang berbeda dari masing-masing individu menunjukan perbedaan kepribadian.<br />
Dalam konsep text book yang lain digambarkan Personalities is :<br />
1. The quality or condition of being a person.<br />
2. The totality of qualities and traits, as of character or behavior, that are peculiar to<br />
a specific person.<br />
3. The pattern of collective character, behavioral, temperamental, emotional, and<br />
mental traits of a person: Though their personalities differed, they got along as<br />
friends.<br />
4. Distinctive qualities of a person, especially those distinguishing personal<br />
characteristics that make one socially appealing: won the election more on<br />
personality than on capability. See Synonyms at disposition.<br />
a. A person as the embodiment of distinctive traits of mind and behavior.<br />
b. A person of prominence or notoriety: television personalities.<br />
6. An offensively personal remark. Often used in the plural: Let's not engage in<br />
personalities.<br />
7. The distinctive characteristics of a place or situation: furnishings that give a room<br />
personality.<br />
tersedia dalam http://www.yourdictionary.com/ahd/p/p0209600.html<br />
Personality is reflected by a person’s capacity and skill in managing activities of daily<br />
living. Individual responses and interactions to internal and external environmental<br />
demands are influenced by constant interplay of genetic , neurobiological and<br />
psychological factors. (Deborah Antai otong, 1995:288)<br />
Pengertian di atas berfokus pada cara-cara individu dan keterampilan individu dalam<br />
memanfaatkan waktunya setiap hari. Kebiasaan dalam memanfaatkan waktu setiap<br />
hari tersebut merupakan hasil interaksi antara genetik, kondisi otak, persyarafan dan<br />
faktor psikologis.<br />
Berdasarkan pengertian di atas bila kita ambil contoh, waktu jam 5 pagi sampai jam 9<br />
pagi akan menghasilkan prestasi yang berbeda tergantung pada kepribadian orang itu.<br />
Misalnya ;<br />
Mahasiswa A : bangun dan minum kopi, pergi kuliah<br />
Mahasiswa B ; bangun sholat, mandi, kuliah<br />
Mahasiswa C : bangun, mandi, sholat, sarapan, dengar berita, membersihkan rumah,<br />
olah raga, baca buku, pergi kuliah dan ke perpustakaan.<br />
Berdasarkan beberapa pengertian di atas maka ada beberapa kata kunci yang dapat<br />
dirumuskan dalam menguraikan kepribadian yaitu : Cara seseorang berespon terhadap<br />
masalah, bersipat unik, dinamis, yang merupakan hasil interaksi fisik/genetik,<br />
environment, emosional, cognition, serta menunjukan cara individu dalam mengelola<br />
(management) waktunya.<br />
Gambar A.1. Skema ciri dan kata kunci kepribadian. Iyus Yosep (2007)<br />
2. Penggolongan manusia berdasarkan kepribadiannya.<br />
Penggolongan manusia berdasarkan beberapa kriteria tertentu sangatlah sulit.<br />
Kendalanya terletak pada heterogenitas dan keunikan sipat manusia. Tidak ada satu<br />
manusiapun yang dapat dianggap memiliki sipat yang sama kemudian dikelompokkan<br />
berdasarkan sipat itu. Selain itu manusia bersipat dinamis dan berubah-ubah sesuai<br />
hasil belajar dan kondisi lingkungan. Meskipun ia orang kembar sangatlah sulit untuk<br />
menganggap satu kelompok kepribadian. Ilmu pengetahuan hanya bisa melakukan<br />
pendekatan agar beberapa ciri yang agak mirip dikelompokkan menjadi beberapa<br />
kelompok kepribadian. Kepribadian adalah ciri, karakteristik, gaya atau sifat-sifat<br />
yang memang khas dikaitkan dengan diri kita. Dapat dikatakan bahwa kepribadian itu<br />
bersumber dari bentukan-bentukan yang kita terima dari lingkungan, misalnya<br />
bentukan dari keluarga pada masa kecil kita dan juga bawaan-bawaan yang dibawa<br />
sejak lahir. Jadi yang disebut kepribadian itu sebetulnya adalah campuran dari hal-hal<br />
yang bersifat psikologis, kejiwaan dan juga yang bersifat fisik. Dalam ilmu<br />
keperawatan hal ini dikenal dengan istilah holistic (Biopsikososiospiritual).<br />
Dynamic Unique<br />
Response to problem Time management<br />
Interact<br />
Bio,psyco,sos,spirit,environ<br />
PERSONALITY<br />
Berdasarkan aspek biologis :<br />
Berdasarkan aspek biologis, Hipocrates membagi kepribadian menjadi 4 kelompok besar<br />
dengan fokus pada cairan tubuh yang mendominasi dan memberikan pengaruh kepada<br />
individu tersebut. ( 4 jenis cairan tubuh), pembagiannya meliputi : empedu kuning<br />
(choleris), empedu hitam (melankolis), cairan lendir (flegmatis) dan darah (sanguinis).<br />
The Greek philosophers explained much of personality in terms of the amounts of the four .<br />
blood, indicative of enthusiasm ("sanguine" types).<br />
black bile, standing for depression (the "melancholic" type).<br />
yellow bile for anger (the "choleric" types).<br />
phlegm for apathy (the "phlegmatic" type).<br />
a. Sanguin, sanguin adalah orang yang gembira, yang senang hatinya, mudah untuk<br />
membuat orang tertawa, dan bisa memberi semangat pada orang lain. Tapi<br />
kelemahannya adalah dia cenderung impulsive, yaitu orang yang bertindak sesuai<br />
emosi atau keinginannya.<br />
b. Plegmatik, tipe plegmatik adalah orang yang cenderung tenang, dari luar cenderung<br />
tidak beremosi, tidak menampakkan perasaan sedih atau senang. Naik turun emosinya<br />
itu tidak nampak dengan jelas. Orang ini memang cenderung bisa menguasai dirinya<br />
dengan cukup baik, ia intorspektif sekali, memikirkan ke dalam, bisa melihat, menatap<br />
dan memikirkan masalah-masalah yang terjadi di sekitarnya. Kelemahan orang<br />
plegmatik adalah ia cenderung mau ambil mudahnya, tidak mau susah, sehingga suka<br />
mengambil jalan pintas yang paling mudah dan gampang.<br />
c. Melankolik, Tipe melankolik adalah orang yang terobsesi dengan karya yang paling<br />
bagus, yang paling sempurna dan dia memang adalah seseorang yang mengerti<br />
estetika keindahan hidup ini. Perasaannya sangat kuat, sangat sensitif maka kita bisa<br />
menyimpulkan bahwa cukup banyak seniman yang memang berdarah melankolik.<br />
Kelemahan orang melankolik, ia mudah sekali dikuasai oleh perasaan dan cukup<br />
sering perasaan yang mendasari hidupnya sehari-hari adalah perasaan murung.<br />
d. Kolerik. Seseorang yang kolerik adalah seseorang yang dikatakan berorientasi pada<br />
pekerjaan dan tugas, dia adalah seseorang yang mempunyai disiplin kerja yang sangat<br />
tinggi. Kelebihannya adalah dia bisa melaksanakan tugas dengan setia dan akan<br />
bertanggung jawab dengan tugas yang diembannya. Kelemahan orang yang berciri<br />
kolerik adalah kurangnya kemampuan untuk bisa merasakan perasaan orang lain<br />
(empati), belas kasihannya terhadap penderitaan orang lain juga agak minim, karena<br />
perasaannya kurang bermain.<br />
Sedangkan Menurut Shelldon dan Kretchmer kepribadian didasarkan pada (bentuk tubuh)<br />
: endomorf, mesomorf dan ektomorf. Kepribadian menurut hipocrates mendasarkan pada<br />
reaksi tubuh atau dampak fisiologis tubuh akibat dari adanya 4 kelompok cairan tubuh<br />
tersebut.<br />
Berdasarkan aspek psikologis :<br />
Menurut Jung kepribadian dikategorikan menjadi ; introvert dan ekstrovert, sedangkan<br />
Heymans membagi menjadi : emosialitet, aktivitet dan sekunder.<br />
Faktor – faktor yang mempengaruhi kepribadian :<br />
1. Faktor genetik<br />
Dari beberapa penelitian bayi-bayi baru lahir mempunyai temperamen yang berbeda,<br />
Perbedaan ini lebih jelas terlihat pada usia 3 bulan. Perbedaan meliputi: tingkat aktivitas,<br />
rentang atensi, adaptabilitas pada perubahan lingkungan. Sedangkan menurut hasil riset<br />
tahun 2007 kazuo Murakami di Jepang menunjukan bahwa gen Dorman bisa distimulasi<br />
dan diaktivasi pada diri seseorang dalam bentuk potensi baik dan potensi buruk.<br />
2. Faktor lingkungan<br />
Perlekatan (attachment): kecenderungan bayi untuk mencari kedekatan dengan<br />
pengasuhnya dan untuk merasa lebih aman dengan kehadiran pengasuhnya dapat<br />
mempengaruhi kepribadian.<br />
Teori perlekatan (Jhon Bowlby) menunjukkan : kegagalan anak membentuk perlekatan<br />
yang kuat dengan satu orang atau lebih dalam tahun pertama kehidupan berhubungan<br />
dengan ketidakmampuan membentuk hubungan dengan orang lain pada masa dewasa<br />
(Bowlby , 1973).<br />
2. Faktor stimulasi gen dan cara berpikir<br />
Berdasarkan penelitian akhir 2007, yang dilakukan oleh Kazuo Murakami, Ph.D dari<br />
Jepang dalam bukunya The Divine message of the DNA. Menyimpulkan bahwa<br />
kepribadian sepenuhnya dikendalikan oleh gen yang ada dalam sel tubuh manusia. Gen<br />
tersebut ada yang bersipat Dorman (tidur) atau tidak aktip dan yang bersipat aktip. Bila<br />
kita sering menyalakan gen yang tidur dengan cara positif thinking maka kepribadian dan<br />
nasib kita akan lebih baik. Jadi genetik bukan sesuatu yang kaku, permanen dan tidak<br />
dapat dirubah.<br />
Setiap orang yang diciptakan Tuhan sudah dilengkapi dengan kepribadian. Kepribadian itu<br />
sebetulnya adalah sumbangsih atau pemberian Tuhan ditambah dengan pengaruh lingkungan<br />
yang kita terima atau kita alami pada masa pertumbuhan kita. Sumber:<br />
http://www.okezone.com. Ada beberapa ahli yang beranggapan bahwa segalanya telah<br />
diprogram dalam genetik. Beberapa ahli lain menyatakan bahwa faktor belajar dan<br />
lingkungan memegang peranan yang sangat menentukan. Perpaduan kedua faktor itu<br />
dinamakan Anna Anastasia, dimana keduanya membentuk kepribadian manusia.<br />
John L Holland, seorang praktisi yang mempelajari hubungan antara kepribadian dan minat<br />
pekerjaan, mengemukakan bahwa ada enam tipe atau orientasi kepribadian pada manusia.<br />
1. Tipe realistik .<br />
Menyukai pekerjaan yang sifatnya konkret, yang melibatkan kegiatan sistematis, seperti Mengoperasikan mesin, peralatan. Tipe seperti ini tidak hanya membutuhkan keterampilan,komunikasi, atau hubungan dengan orang lain, tetapi dia memiliki fisik yang kuat. Bidangkarier yang cocok, yaitu perburuhan, pertanian, barber shop, dan konstruski.<br />
2. Tipe intelektual/investigative .<br />
Menyukai hal-hal yang teoritis dan konseptual, cenderung pemikir daripada pelaku tindakan,senang menganalis, dan memahami sesuatu. Biasanya menghindari hubungan sosial yangakrab. Tipe ini cocok bekerja di laboratorium penelitian, seperti peneliti, ilmuwan, ahlimatematika.<br />
3. Tipe sosial.<br />
Senang membantu atau bekerja dengan orang lain. Dia menyenangi kegiatan yang melibatkankemampuan berkomunikasi dan ketrampilan berhubungan dengan orang lain, tetapi umumnyA Kurang dalam kemampuan mekanikal dan sains. Pekerjaan yang sesuai, yaitu guru/pengajar,konselor, pekerja sosial, guide, dan bartender.<br />
4. Tipe konvensional.<br />
Menyukai pekerjaan yang terstruktur atau jelas urutannya, mengolah data dengan aturan<br />
tertentu. Pekerjaan yang sesuai, yaitu sekretaris, teller, filing, serta akuntan.<br />
5. Tipe usaha/enterprising.<br />
Cenderung mempunyai kemampuan verbal atau komunikasi yang baik dan menggunakannya<br />
untuk memimpin orang lain, mengatur, mengarahkan, dan mempromosikan produk atau<br />
gagasan. Tipe ini sesuai bekerja sebagai sales, politikus, manajer, pengacara atau agensi iklan.<br />
6. Tipe artistik .<br />
Cenderung ingin mengekspresikan dirinya, tidak menyukai struktur atau aturan, lebih<br />
menyukai tugas-tugas yang memungkinkan dia mengekspresikan diri. Karier yang sesuai,<br />
yaitu sebagai musisi, seniman, dekorator, penari, dan penulis.<br />
3. Struktur kepribadian manusia<br />
Struktur kepribadian merupakan unsur-unsur atau komponen yang membentuk diri<br />
seseorang secara psikologis. Salah satu contoh struktur kepribadian yang paling tua<br />
gagasannya adalah menurut Sigmund Frued tokoh psikoanalisa. Berdasarkan beberapa<br />
penelitian pada klien yang mengalami masalah kejiwaan ia menyimpulkan bahwa diri<br />
manusia dalam membentuk kepribadianya terdiri atas 3 komponen utama yaitu Das es,<br />
das ich, das Uber Ich istilah lainnya id, ego, super ego. Untuk memudahkan pemahaman,saya sering menamakan kalau id artinya nafsu atau dorongan-dorongan kenikmatan yangharus dipuaskan, bersipat alamiah pada manusia. Ego sering saya analogikan sebagaikemampuan otak atau akal yang membimbing manusia untuk mencari jalan keluarterhadap masalah melalui penalarannya. Super Ego sering saya analogikan sebagai norma,aturan, agama, norma sosial.shinta lestarihttp://www.blogger.com/profile/07038253417779099059noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-8541884736342063746.post-6016388423473577442010-12-21T04:20:00.000-08:002010-12-21T04:20:11.383-08:00Strategi TargetingNAMA : SHINTA LESTARI<br />
KELAS :3EA04<br />
NPM :11208161<br />
<br />
STRATEGI TARGETING<br />
<br />
Targeting sesungguhnya adalah strategi mengalokasikan sumber daya perusahaan secara efektif. Karena sumber daya Anda selalu terbatas. Ini menyangkut bagaimana Anda melakukan ‘fitting’ perusahaan Anda ke dalam segmen target market yang Anda pilih.<br />
Sekedar mengulas sekilas mengenai konsep targeting, biasanya ada tiga kriteria yang harus dipenuhi perusahaan mana pun pada saat mengevaluasi dan menentukan segmen mana yang mau dibidik. Yang pertama adalah memastikan bahwa segmen pasar yang Anda pilih itu cukup besar dan cukup menguntungkan bagi perusahaan. Selain itu pula dilihat betapa potensi pertumbuhan pasarnya. Mungkin sebuah pasar saat ini ada yang kecil dari segi ukurannya, namun ke pertumbuhannya pesat sehingga ke depannya berpotensi untuk menjadi pasar yang besar.<br />
Kriteria kedua adalah strategi targeting ini harus didasarkan pada keunggulan kompetitif perusahaan yang bersangkutan. Keunggulan kompetitif merupakan cara untuk mengukur apakah perusahaan itu memiliki kekuatan dan keahlian yang memadai untuk mendominasi segmen pasar yang dipilih.<br />
<br />
Kriteria ketiga adalah bahwa segmen pasar yang dibidik itu harus didasarkan pada situasi persaingannya. Anda harus mempertimbangkan situasi persaingan yang secara langsung atau tak langsung mempengaruhi daya tarik target segment Anda. <br />
Dengan menggunakan beberapa kriteria utama ini Anda harus menemukan kesesuaian atau fit perusahaan dengan segmen pasar yang tepat. Itulah penjelasan singkat tentang targeting dalam legacy marketing.<br />
Dari penjelasan di atas, sudah terlihat betul bahwa praktek targeting tidak lagi relevan di era New Wave ini. Kenapa? Pertama, alasan yang paling mendasar adalah karena prinsip targeting tidak sejalan dengan nilai horisontal. Targeting adalah langkah yang dilakukan oleh perusahaan. Jadi, suka-tidak suka, setuju-tidak setuju, seseorang bisa menjadi target market sebuah perusahaan.<br />
Karena dunia semakin horisontal, konsumen dan pemasar menjadi sejajar. Konsumen tidak (mau) lagi diperlakukan sebagai target untuk dibidik atau objek pemasaran, namun sebagai subjek, sebagai manusia yang sama dengan Anda, sebagai mahluk yang immuned alias kebal terhadap bidikan pemasar.<br />
Kedua, langkah strategi awal yang dilakukan oleh perusahaan di era New Wave ini bukan lagi sekedar mensegmen atau memetakan kelompok konsumen (segmentation), namun melakukan praktek komunitisasi (communitization). Artinya kita melakukan eksplorasi dan meninjau lebih dalam komunitas konsumen yang sekiranya pas untuk diajak berhubungan secara horisontal dan strategis. Setelah terlihat komunitas-komunitas konsumen yang ada, langkah selanjutnya adalah melakukan confirming bukan targeting.<br />
Kriteria dalam Confirming the Community<br />
Seperti yang telah dijelaskan di atas, praktek targeting yang dilakukan pada era legacy bersandar pada tiga kriteria yaitu ukuran dan pertumbuhan pasar, situasi persaingan, dan keunggulan daya saing.<br />
Kalau Targeting berubah menjadi Confirmation, dan praktek targeting the segment berubah menjadi confirming the community, kriteria apa yang lantas harus dilakukan oleh pemasar? Di sini ada tiga hal yang menjadi utama: relevance, active level, dan number of community network.<br />
Relevance maksudnya adalah kesamaan tujuan (purposes), nilai-nilai (values), dan ketertarikan (interest) atau PVI yang ada di dalam komunitas tersebut dengan karakter perusahaan.<br />
Active Level berarti seberapa besar tingkat keaktifan komunitas tersebut. Apakah di dalam komunitas tersebut anggotanya memang aktif, atau malah isinya cuma daftar nama saja. Kalau yang terakhir ini namanya bukan komunitas, namun database.<br />
Number of Community Network maksudnya adalah berapa banyak jaringan yang dimiliki atau yang potensial bisa terjadi antara suatu komunitas dengan komunitas lainnya. Jadi bukan sekadar berapa banyak jumlah anggota komunitas tersebut.<br />
Di lihat dari sana, relevansi apakah PVI suatu komunitas dengan karakter si perusahaan menjadi yang terpenting. Bukan berarti active level dan community network tidak penting. Keduanya tetap penting, hanya saja tidak dapat porsi bobot seberat relevansi PVI. Bisa saja sebuah komunitas jumlah anggotanya banyak, pertumbuhan jumlah anggotanya juga terus meningkat. Namun, jika ternyata komunitas tersebut tidak punya relevansi yang sama dengan kita alias tidak punya interest dan values yang sama, maka buat apa kita bergabung dengan komunitas tersebut. Kita juga akan sulit diterima anggota komunitas lainnya karena memang tidak ada kesamaan.<br />
Ketiga kriteria tersebut pada dasarnya adalah langkah yang dilakukan oleh perusahaan dalam mengeksplor komunitas yang telah berdiri. Jika tidak ditemukan komunitas yang relevan seperti ini, pada akhirnya perusahaan selalu dapat membentuk komunitasnya sendiri. Tentunya komunitas yang sifatnya ”by-design” seperti ini dari sejak awal dapat diarahkan untuk menjadi komunitas yang dapat merefleksikan karakter merek perusahaan, yang mana beranggotakan orang-orang yang memiliki PVI yang sama pula sejalan dengan PVI dan karakter perusahaan.<br />
Sumber : www.kompas.comshinta lestarihttp://www.blogger.com/profile/07038253417779099059noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-8541884736342063746.post-30183827530760111032010-12-21T04:05:00.001-08:002010-12-21T04:05:36.507-08:00TEORI KEPRIBADIANNAMA : SHINTA LESTARI<br />
KELAS : 3EA04<br />
NPM : 11208161<br />
<br />
KEPRIBADIAN TIPE A DAN B<br />
<br />
1. Pengertian Kepribadian<br />
<br />
Kepribadian mempunyai banyak pengertian yang disebabkan dalam penyusunan teori,<br />
penelitian, dan pengukuran dari beberapa ahli.<br />
Menurut Kartono (1979: 8) kata personality berasal dari bahasa latin persona yang artinya<br />
kedok atau topeng. Topeng ini biasanya digunakan oleh pemain teater Yunani untuk<br />
memerankan satu bentuk tingkah laku dan karakter tertentu. Personality juga berasal dari<br />
personare yang artinya menembus, maksudnya dengan menggunakan topeng dapat menembus keluar untuk mengekspresikan satu bentuk tingkah laku tertentu. Pesona merupakan gambaran salah satu bentuk atau tipe individu tertentu.<br />
Jung (dalam Kartono, 1979: 8) menyatakan pesona itu merupakan topeng bagi individu<br />
sepanjang hidupnya yang berfungsi sebagai benteng pelindung untuk menutupi dan melindungi<br />
diri sendiri agar mempunyai penampilan yang menyenangkan dan lebih baik.<br />
Allport (Suryabrata, 1995: 248) kepribadian adalah organisasi dinamis dan sistem<br />
psikofisik individu yang menentukan tingkah laku dan pemikiran individu secara khas.<br />
Kepribadian juga merupakan sesuatu yang terdapat dalam diri individu yang membimbing dan memberi arahan pada tingkah laku individu.<br />
Attkinson dkk (1987: 258) mendefinisikan kepribadian sebagai pola pikiran, emosi dan<br />
perilaku yang berbeda dan karakteristik yang menentukan gaya personal inidividu dan<br />
mempengaruhi interaksinya dengan lingkungan.<br />
Sullivan (Suryabrata, 1995: 260) menyatakan kepribadian merupakan pola yang relatif<br />
dari situasi hubungan antara pesan yang ditandai kehidupan manusia, kepribadian ini tidak dapat dipisahkan dari situasi hubungan individu dengan orang lain. Menurutnya tingkah laku yang bersifat sosial juga dapat dianggap sebagai kepribadian.<br />
Dari beberapa pengertian kepribadian dapat disimpulkan bahwa kepribadian merupakan<br />
suatu pola yang mengatur tingkah laku individu yang bersifat cenderung menetap dalam kurun waktu yang relatif lama, bersifat unik, individual dan kompleks.<br />
<br />
2. Pengertian Kepribadian Tipe A dan B<br />
Pengertian kepribadian tipe A dan B pertama kali diperkenalkan oleh Frieldman dan Ray<br />
Rosenman. Mereka menyimpulkan bahwa orang yang mempunyai kepribadian tipe A sangat kompetitif dan berorientasi pada pencapaian, merasa waktu selalu mendesak, sulit untuk bersantai dan menjadi tidak sabar dan marah jika berhadapan dengan keterlambatan atau dengan orang yang dipandang tidak kompeten. Walaupun tampak dari luar tipe A sebagai orang yang percaya diri, namun mereka cenderung mempunyai perasaan keraguan diri yang terus-menerus dan itu memaksa mereka untuk mencapai lebih banyak dan lebih banyak lagi dalam waktu yang lebih cepat. Secara lebih detail Frieldman dan Rosenman (dalam Attkinson, 1987: 375)<br />
menyebutkan ciri tipe kepribadian A adalah sebagai berikut:<br />
a. Memikirkan dan melakukan dua hal sekaligus<br />
b. Menjadwalkan semakin banyak aktivitas dalam waktu yang semakin sempit<br />
c. Tidak memperlihatkan atau tidak tertarik terhadap lingkungan atau keindahan<br />
d. Menyuruh orang lain berbicara dengan cepat<br />
e. Sangat tidak sabar jika harus mengantri atau menyetir mobil dibelakang kendaraan yang jalannya lambat<br />
f. Selalu menggerakkan tangan ketika berbicara<br />
g. Sering menggoyang-goyangkan kaki dan mengetuk-ngetukkan jari<br />
h. Pola bicara yang eksplosif dan sering berbicara cabul<br />
i. Menjadikan selalu datang tepat waktu sebagai pemujaan<br />
j. Sulit untuk duduk saja tanpa melakukan apapun<br />
k. Bila bermain ingin selalu menang, walaupun bermain dengan anak-anak<br />
l. Menilai kesuksesan diri sendiri dan orang lain dengan membandingkan jumlah (jumlah<br />
pasien yang datang, artikel yang ditulis dan sebagainya)<br />
m. Bila bicara sering membasahi bibir, mengangguk-anggukkan kepala, menggenggam tangan,<br />
memukul meja atau menghela nafas<br />
n. Tidak sabar melihat orang lain mengerjakan hal-hal yang menurut anda dapat dilakukan lebih<br />
cepat dan baik<br />
o. Suka mengedip-ngedipkan mata atau menaikkan alis<br />
Sedangkan orang dengan tipe kepribadian B lebih mampu bersantai tanpa merasa<br />
bersalah dan bekerja tanpa melihat nafsu, tidak harus tergesa-gesa yang menyebabkan<br />
ketidaksabaran dan tidak mudah marah.<br />
Kepribadian tipe A cenderung mempunyai semangat bersaing yang tinggi dan ambisius,<br />
berbicara dengan cepat, suka menyela pembicaraan orang lain dan sering terperangkap dalam kemarahan yang luar biasa. Sedangkan tipe B cenderung tidak memiliki sifat yang ada pada tipeA (Lucas & Wilson, 1992: 82) Hanson (1986: 198-2000) memberikan uraian tentang karakteristik kepribadian tipe Adan tipe B, tipe A mempunyai ciri-ciri terburu-buru dalam menentukan sesuatu, asertif, senang dengan persaingan, perfeksionis, ambisi dan polyphasic. Sedangkan tipe B mempunyai ciri-ciri lebih santai dalam melakukan sesuatu, lebih sabar menunggu, kurang asertif, menghindari persaingan, non perfeksionis, kurang ambisi dan non polyphasic. Menurut Harlock (1974), orang-orang yang mempunyai tipe keribadian A memperlihatkan kecenderungan agresif, cepat bosan, bicara dan berjalan dengan cepat, mempunyai persaingan yang tinggi, suka menyela pembicaraan orang lain yang ambisius. Sedangkan tipe kepribadian B menunjukkan karekteristik bersikap tenang, santai, tidak terlalu memaksa diri dalam bekerja, tidak suka bersaing dan lebih bisa memahami orang lain. (Sarwono,1998: 68)<br />
Fieldman (1985: 1999) menyebutkan individu yang mempunyai kepribadian tipe A mempunyai ciri-ciri seperti berikut:<br />
a. Gaya bicara tajam dan sangat agresif<br />
b. Selalu makan, berbicara dan berjalan cepat<br />
c. Tidak sabar terhadap orang yang lamban, suka memotong pembicaraam orang lain<br />
d. Sering mengerjakan banyak hal dalam waktu yang bersamaan (polyphasic)<br />
e. Egois, hanya tertarik pada pembicaraan yang berhubungan dengan dirinya dan mencoba mengarahkan pembicaraan sesuai dengan kehendaknya<br />
f. Merasa bersalah bila santai dan sulit tenang setelah selesai bekerja<br />
g. Mengarah pada hal-hal yang sepatutnya dihargai<br />
h. Tidak ada perhatian dan tidak bisa mengingat rincian suatu ruang<br />
i. Bila disaingi tipe A lainnya akan terjadi keributan<br />
j. Percaya bahwa keberhasilan dicapai dengan mengerjakan segala sesuatu lebih cepat, sehingga ia terus bekerja dengan cepat<br />
Sedangkan tipe kepribadian B mempunyai ciri-ciri sebagai berikut:<br />
a. Gaya bicara lamban dan santai<br />
b. Bebicara dan berjalan dengan santai<br />
c. Sabar<br />
d. Mengerjakan sesuatu pekerjaan satu persatu<br />
e. Lebih bisa memahami orang lain<br />
f. Bisa santai setelah selesai bekerja<br />
g. Mengarah pada hal-hal yang memang patut dihargai<br />
h. Selalu mengerjakan sesuatu tanpa memaksakan diri<br />
i. Melakukan permainan untuk kesenangan, bukan kemenangan<br />
j. Sulit untuk terus terang kerena takut menyakiti hati orang lain<br />
Keiv & Kohan (dalam Baskorowati 1987: 62) menggambarkan tipe A sebagai individu<br />
yang mempunyai derajat dan ambisi yang tinggi, dorongan yang kuat untuk mencapai hasil dan penghargaan kompetitif serta agresif, mempunyai kompulsif untuk bekerja berlebihan.<br />
Sedangkan tipe B digambarkan sebagai individu yang santai<br />
Arnold dan Fieldman (dalam Fieldman, 1990: 530-531) tipe A memiliki sifat yang<br />
agresif, mau menetang terhadap yang lain untuk mendapatkan apa yg diinginkan, memiliki standart yang sangat tinggi terhadap dirinya sendiri, bekerja secara berlebihan dengan kecepatan yang luar biasa, suka bersaing dan selalu terpacu dengan waktu. Tipe B cenderung mempunyai perasaan yang tertekan. Bekerja dengan lamban, bicara dengan teratur dan santai, sabar dan memiilki daya saing yang rendah.<br />
Dari berbagai pendapat yang dikemukakan diatas dapat disimpulkan bahwa individu<br />
dengan tipe kepribadian A cenderung agrasif, tidak sabar, perfeksionis, ambisi yang tinggi dan polyphastic. Sedangkan tipe B cenderung tidak agresif, sabar, non perfeksionis, ambisi yangrendah dan non polyphastic<br />
<br />
3. Indikator Tipe Kepribadian A dan Tipe Kepribadian B<br />
<br />
Tipe kepribadian Aspek Deskripsi <br />
Tipe Kepribadian A Terburu-buru Dalam melakukan aktivitas<br />
Ketidaksabaran Dalam menunggu<br />
Persaingan Semangat kompetitif tinggi<br />
Perfeksionis Melakukan sesuatu harus sempurna<br />
Ambisius Keberhasilan dilihat kuantitatif<br />
Polyphasic Mengerjakan dua hal dalam waktu yang sama<br />
Asertif Bicara terus terang<br />
<br />
Tipe kepribadian B Santai Melakukan aktivitas<br />
Sabar Menunggu<br />
Jiwa Persaingan kurang Kurang tertarik bersaing<br />
Bukan Perfeksionis<br />
Melakukan sesuatu sesuai kemampuan<br />
Tidak Ambisius<br />
Melakukan sesuatu tanpa memaksakan diri<br />
Monophasic<br />
Hanya bisa mengerjakan satu hal<br />
Kurang Asertif<br />
Sulit berterusterang , takut menyakiti perasaan<br />
<br />
Sumber : http://psikologi.ar.idshinta lestarihttp://www.blogger.com/profile/07038253417779099059noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-8541884736342063746.post-42877855578422627192010-12-21T04:02:00.000-08:002010-12-21T04:02:42.966-08:00syarat-syarat segmentasi yang efektifnama : shinta lestari<br />
kelas : 3ea04<br />
npm : 11208161<br />
<br />
SYARAT-SYARAT SEGMENTASI YANG EFEKTIF<br />
<br />
A. Segmentasi<br />
Menurut Kotler (2003 ):“Market segmentation is the process of breaking a heterogeneous group of potential buyer into smaller homogeneous groups of buyer, that is with relatively similar buying characteristics or needs”<br />
( Dengan kata lain segmentasi pasar merupakan suatu aktivitas membagi atau mengelompokkan pasar yang heterogen menjadi pasar yang homogen atau memiliki kesamaan dalam hal minat, daya beli, geografi, perilaku pembelian maupun gaya hidup.)<br />
Berdasarkan pengertian diatas dapat disimpulkan bahwa segmentasi memiliki peran penting dalam sebuah perusahaan karena beberapa alasan: <br />
- Pertama, segmentasi memungkin perusahaan untuk lebih fokus dalam mengalokasikan sumber daya. Dengan membagi pasar menjadi segmen-segmen yang akan memberikan gambaran bagi perusahaan untuk menetapkan segmen mana yang akan dilayani. Selain itu segmentasi memungkin perusahaan mendapatkan gambaran yang lebih jelas mengenai peta kompetisi serta menentukan posisi pasar perusahaan.<br />
- Kedua, segmentasi merupakan dasar untuk menentukan komponen-komponen strategi. Segmentasi yang disertai dengan pemilihan target market akan memberikan acuan dalam penentuan positioning.<br />
- Ketiga, segmentasi merupakan faktor kunci untuk mengalahkan pesaing, dengan memandang pasar dari sudut yang unik dan cara yang berbeda dari yang dilakukan pesaing.<br />
<br />
<br />
Pola Segmentasi Pasar<br />
Menurut Kotler (2003) terdapat tiga pola segmentasi pasar. Pola ini digunakan untuk mengidentifikasai preferensi segmen. Pola tersebut adalah:<br />
<br />
• Homogeneus preference (preferensi homogen)<br />
Homogeneus preference merupakan pola yang menunjukkan bahwa konsumen memiliki preferensi yang sama terhadap produk atau jasa yang ditawarkan.<br />
• Diffused preference (preferensi yang menyebar)<br />
Diffused preference merupakan pola yang menunjukkan bahwa konsumen memiliki preferensi yang beragam terhadap suatu produk atau jasa yang ditawarkan<br />
• Clustered preference (preferensi yang mengelompok)<br />
Clustered preference merupakan pola yang menunjukkan bahwa konsumen memiliki preferensi yang berkelompok-kelompok. Dimana konsumen yang berada dalam satu kelompok memiliki kesamaan preferensi.<br />
<br />
<br />
Prosedur Dan Proses Segmentasi Pasar<br />
Menurut Kotler (2003) bahwa prosedur segmentasi ada tiga tahap yaitu:<br />
1. Survey Stage<br />
2. Analysis Stage<br />
3. Profiling Stage<br />
Dasar Segmentasi <br />
Menurut Kotler (2003) ada dua cara yang dapat dijadikan dasar dalam segementasi pasar, yaitu <br />
pertama consumen characteristic (karakteristik konsumen) yang merupakan variabel utama dalam segementasi yang terdiri dari :<br />
• Segmentasi Geografi<br />
• Demografi Segmentasi<br />
• Psychographic segmentation<br />
Kedua yaitu, consumer responses (respon konsumen) yang terdiri dari Benefit segmentation (segmentasi manfaat) yaitu pengelompokan yang di dasarkan kepada manfaat yang diharapkan konsumen dari suatu produk atau jasa, use occasion (saat pemakaian) dan Brand atau merek. Dengan ini konsumen akan dikelompokkan berdasarkan respon mereka terhadap produk atau jasa, seperti ada konsumen yang mementingkan kualitas dan ada konsumen yang mementingkan harga yang murah.<br />
<br />
Syarat Segmentasi Yang Efektif<br />
Menurut Kotler (2003) syarat segmentasi yang efektif adalah:<br />
<br />
1. Measurable (terukur)<br />
Measurable berarti segmen pasar harus dapat membantu perusahaan dalam mengukur potensi pasar, daya beli konsumen serta ukuran alokasi sumberdaya.<br />
2. Substansial (banyak)<br />
Substansial berarti segmen tersebut harus besar dan profitable untuk dilayani.<br />
3. Accessible (dapat diakses)<br />
Accessible berarti segemen tersebut harus mudah dijangkau untuk dilayani.<br />
4. Differentiable (dapat dibedakan)<br />
Differentiabel berarti segmen tersebut dapat dibedakan dengan jelas.<br />
5. Actionable (dapat dilayani)<br />
Actionable berarti segmen tersebut dapat dijangkau atau dilayani dengan sumber daya yang dimiliki perusahaan.<br />
<br />
<br />
<br />
Manfaat Segmentasi <br />
Weinstein (1994) mengemukan secara terperinci tentang 4 manfaat segmentasi, yaitu:<br />
1. Designing responsive products to meet the needs of the marketplace. Melalui penelitian preferensi konsumen, perusahaan berjalan ke arah penyelesaian konsep marketing yaitu kepuasan konsumen yang akan membawa keuntungan. Perusahaan menempatkan konsumen sebagai yang utama, kemudian mendisain dan menyeleksi produk untuk kepuasan konsumen.<br />
2. Determining effective and cost efficient promosional strategies. Segmentasi sebagai alat perencanaan merupakan alat identifikasi dan analisa yang berharga untuk mengembangkan communication mix, sehingga dapat dipilih alat promosi yang sesuai untuk menargetkan pada media yang tepat.<br />
3. Evaluating market competition in partikular the companys market position. Riset segmentasi menyediakan a competitive intelegence mechanism untuk mengakses dan membandingkan perusahaan agar sesuai dengan standar.<br />
4. Providing insight on present marketing strategies. Segmentasi sangat penting untuk melakukan evaluasi secara periodik terhadap marketing strategi perusahaan saat ini dengan cara memanfaatkan peluang baru dan menghindarkan dari adanya<br />
potensi terhadap ancaman <br />
<br />
B. Positioning<br />
Menurut Milton M. Presley et al dalam Advertising procedure:<br />
“Positioning product is the place your product occupies in consumers’ minds relative to competing products. Think brand image, benefit promise, and competitive advantage. It’s how you plan to compete in the marketplace. It’s the reasons customers should buy your product, and not the competitors”.<br />
(Dengan kata lain posititioning adalah bagaimana sebuah produk dimata konsumen yang membedakannya dengan produk pesaing. Dalam hal ini termasuk barnd image, manfaat yang dijanjikan serta competitive advantage. Inilah alasan kenapa konsumen memilih produk suatu perusahaan bukan produk pesaing.)<br />
<br />
Menurut Fanggidae, 2006, positioning “adalah suatu strategi dalam kegiatan pemasaran yang bertujuan untuk menciptakan perbedaan (differents), keuntungan (advantages), manfaat (benefit) yang membuat konsumen selalu ingat dengan suatu produk.”<br />
( Dengan kata lain sebagai usaha menempatkan sesuatu dalam pikiran orang dengan terlebih dahulu memberikan informasi tentang segala sesuatu seperti fasilitas, program yang diberikan, dosen yang dimiliki dengan cara penyuguhan kualitas pelayanan dan bagaimana mempresentasikannya.)<br />
<br />
<br />
- Cara Menentukan Positioning <br />
Dalam menentukan positionig ada empat tahap yaitu: identifikasi target, menentukan frame of reference pelanggan (siapa diri), merumuskan point of differentiation — Mengapa konsumen memilih perusahaan, menetapkan keunggulan kompetitif produk — bisa dinikmati sebagai sesuatu yang beda (Kotler, 2003)<br />
<br />
- faktor-faktor di bawah ini sebagai basis atau landasan penentuan positioning:<br />
• Proposisi nilai dan manfaat yang dapat diberikan perusahaan<br />
• Capaian yang telah dihasilkan perusahaan<br />
• Segmen pasar dan pelanggan yang ditargetkan<br />
• Atribut yang jadi keunggulan produk dan merk perusahaan<br />
• Bisnis baru yang dimasuki<br />
• Originalitas dan posisi sebagai perusahaan atau merek baru di pasar<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
mengkomunikasikan positionig sebuah produk perusahaan harus memperhatikan faktor-faktor di bawah ini:<br />
<br />
• Be creative<br />
Be craetive maksudnya adalah bahwa perusahaan harus kreatif untuk mencuri perhatian konsumen atau target market.<br />
• Simplicity<br />
Simplicity maksudnya adalah komunikasi yang disampaikan harus sesederhana dan sejelas mungkin<br />
• Consistent yet flexible<br />
Consistent yet flexible maksudnya adalah perusahaan harus konsisten dan melihat kondisi.<br />
• Own, dominate, protect<br />
Own, dominate, protect maksudnya adalah dalam komunikasi perusahaan harus memiliki satu atau beberapa kata ampuh di benak pelanggan<br />
• User their language<br />
User their language maksudnya adalah dalam mengkomunikasikan positioning perusahaan harus menggunakan bahasa pelanggan.<br />
<br />
<br />
C. Diferensiasi<br />
Kotler, Kartajaya, Huan dan Liu, 2003, menyatakan “diferensiasi merupakan tindakan merancang seperangkat perbedaan yang bermakna dalam tawaran perusahaan. Tawaran tersebut harus dipersepsikan oleh konsumen sebagai hal yang berbeda, namun harus benar-benar berbeda dalam hal content, context dan infrastrukturnya.”<br />
<br />
Content adalah dimensi diferensiasi yang menunjukkan value yang ditawarkan kepada pelanggan. sedankan Contex merupakan dimensi yang menunjuk cara perusahaan menawarkan produk. Ini berhubungan dengan usaha-usaha perusahaan untuk membantu konsumen mempersepsikan tawaran perusahaan dengan cara berbeda dari tawaran pesaing. Dimensi terakhir menunjuk pada infrastruktur seperti teknologi, SDM dan fasilitas yang digunakan untuk menciptakan diferensiasi content dan context.<br />
<br />
- Proses diferensiasi dapat dilakukan dalam tiga tahap (Kotler, 2000): <br />
pertama dengan menemukan model nilai konsumen. Perusahaan harus membuat semua daftar produk dan jasa yang mempengaruhi persepsi konsumen yang menjadi target market terhadap value. Kedua dengan membangun hirarki nilai pelanggan, perusahaan harus menyusun setiap faktor kedalam satu kelompok dari empat kelompok yaitu: Basic (dasar), expected (harapan), desired (keinginan) dan unanticipated (kejutan). Yang ketiga adalah menemukan sepaket nilai konsumen. Perusahaan harus memilih kombinasi antara faktor yang intangible dan tangible untuk membedakan dengan pesaing dan menciptakan konsumen yang loyal.<br />
<br />
Alat Diferensiasi<br />
Perusahaan dapat melakukan diferensiasi pada lima dimensi (Kotler, 2003) yaitu: produk, services, personel, chanel dan image <br />
<br />
1. Diferensiasi Produk<br />
Diferensiasi produk adalah kegiatan memodifikasi produk agar menjadi lebih menarik. Diferensiasi ini memerlukan penelitian pasar yang cukup serius karena agar bisa benar-benar berbeda, diperlukan pengetahuan tentang produk pesaing. Diferensiasi produk ini biasanya hanya mengubah sedikit karakter produk, antara lain kemasan dan tema promosi tanpa mengubah spesifikasi fisik produk, meskipun itu diperbolehkan.<br />
<br />
Diferensiasi produk dapat dilakukan pada form (bentuk) seperti ukuran, bentuk dan bentuk fisik lainnya dari produk, features (corak) dengan memvariasikan fungsi dasar produk, performance (kinerja), durability (daya tahan), reliability (kehandalan), style (Mode) dan design (Disain).<br />
2. Diferensiasi Jasa<br />
Menurut Kotler (2003) ketika produk tidak mudah untuk di diferensiasi maka perusahaan perlu menambah nilai pelayanan serta meningkatkan kualitasnya. Kreativitas yang tinggi mengharmonisasikan unsur-unsur marketing mix : product, place, price, promotion, people, packaging, programming patnership sehingga kualitas jasa yang dirasakan oleh konsumen melebihi harapan.<br />
Menurut Tjiptono dalam Sukawati, 2003, cara lain untuk melakukan diferensiasi adalah secara konsisten memberikan kualitas pelayanan yang lebih baik daripada para pesaing. Hal ini dapat dicapai dengan memenuhi atau bahkan melampaui kualitas jasa yang diharapkan para pelanggan. Kualitas jasa sendiri dipengaruhi oleh dua variabel, yaitu jasa yang dirasakan (perceived service) dan jasa yang diharapkan (expexted service). Bila jasa yang dirasakan lebih kecil daripada yang diharapkan, maka para pelanggan menjadi tidak tertarik lagi pada penyedia jasa yang bersangkutan. Bila yang terjadi adalah sebaliknya (perceived expexted), maka ada kemungkinan para pelanggan akan menggunakan penyedia jasa itu lagi.<br />
<br />
3. Diferensiasi Personal<br />
Diferensiasi personal adalah diferensiasi lewat keunggulan personal. Hal ini dapat dilakukan dengan meningkatkan kompetensi karyawan melalui peningkatan pengetahuan, courtesy atau keramah tamahan, sopan santun dan bersahabat, credibility yaiu dapat dipercaya dan jujur serta responsiveness yaitu cepat tanggap menghadapi pelanggan.<br />
<br />
4. Diferensiasi Image (Citra)<br />
Menurut Zyman, S, 2000 dalam Sukawati, 2003 citra identik dengan atribut adalah sebuah karakteristik, yang khusus atau pembeda dari penampilan seseorang atau benda. Diferensiasi citra adalah bauran yang tepat dari elemen pencitraan, yang menciptakan citra sebuah merek. Proses pencitraan harus membangun, memaksimalkan, memanfaatkan, dan mengekploitasikan kekuatan dan kelemahan setiap elemen citra untuk memastikan bahwa merek itu memiliki prospek yang baik secara terus- menerus.shinta lestarihttp://www.blogger.com/profile/07038253417779099059noreply@blogger.com1tag:blogger.com,1999:blog-8541884736342063746.post-79974499607809731272010-11-12T05:07:00.000-08:002010-11-12T05:07:43.111-08:00tugas perilaku konsumenPerilaku dan Loyalitas Konsumen<br />
<br />
A. Perilaku Konsumen<br />
Tujuan kegiatan pemasaran pada umumnya adalah untuk mempengaruhi perilaku konsumen agar bersedia membeli barang dan jasa perusahaan dalam pemenuhan kebutuhan. Hal ini sangat penting bagi manajer Perusahaan pemasaran untuk mengetahui cara pengembangan produk, penetuan harga, menetukan tempat dan lokasi, kegiatan pelayanan dan mempromosikan produknya dengan baik.<br />
<br />
Menurut Engel, et. all., (1994: 3) perilaku konsumen sebagai tindakan yang langsung terlibat dalam mendapatkan, mengkonsumsi, dan menghabiskan produk, termasuk proses kebutuhan yang mendahului dan menyusuli tindakan ini. Sedangkan definisi lain mengenai perilaku konsumen juga dikemukakan oleh William (Winardi, 1991: 14) sebagai aktifitas yang melibatkan orang-orang sewaktu menyeleksi, membeli dan menggunakan produk-produk dan jasa-jasa, sedemikian rupa hingga hal tersebut memenuhi kebutuhan-kebutuhan dan keinginan-keinginan mereka.<br />
<br />
Kemudian definisi lainnya mengenai perilaku konsumen dikemukakan juga oleh Winardi (1991: 49) sebagai perilaku yang ditunjukan oleh orang-orang dalam hal merencanakan, membeli dan menggunakan barang ekonomi dan jasa-jasa.<br />
<br />
Dari beberapa definisi perilaku konsumen di atas dapat disimpulkan bahwa perilaku konsumen merupakan segala bentuk aktivitas orang-orang maupun konsumen untuk mendapatkan, menghabiskan, mengkonsumsi barang-barang ekonomi dan jasa.<br />
<br />
Definisi lain dari perilaku konsumen menurut Swastha (Irawan, 2001: 8) adalah kegiatan-kegiatan individu yang secara langsung terlibat dalam mendapatkan dan mempergunakan barang-barang dan jasa-jasa termasuk di dalamnya proses pengambilan keputusan pada persiapan dan penentuan kegiatan-kegiatan.<br />
<br />
Sedangkan menurut Kotler (1997: 152) menyatakan bahwa perilaku konsumen mempelajari bagaimana individu, kelompok dalam organisasi, memilih, membeli, dan memakai barang dan jasa, gagasan atau pengalaman dalam rangka memenuhi kebutuhan dan hasrat mereka.<br />
<br />
Dari kedua pendapat para ahli tersebut mengandung makna yang sama yaitu dapat diartikan bahwa tindakan atau keputusan konsumen sebagai individu atau kelompok untuk menetukan pilihannya atas penggunaan atau pembelian. Tindakan-tindakan yang dilakukan oleh Individu, kelompok atau organisasi yang berhubungan dengan proses pengambilan keputusan dalam memilih, membeli dan memakai barang dan jasa-jasa, semata-mata untuk memuaskan kebutuhannya.<br />
<br />
Bila membandingkan pendapat para ahli tentang definisi perilaku konsumen dapat diketahui bahwa pemahaman tentang perilaku konsumen bukanlah pekerjaan yang mudah, tetapi cukup sulit dan kompleks khususnya disebabkan oleh banyaknya variabel yang mempengaruhi dan variabel-variabel tersebut cenderung saling berinteraksi. Meskipun demikian bila hal tersebut dapat dilakukan maka perusahaan yang bersangkutan akan meraih keuntungan yang jauh lebih maksimal dari pada pesaingnya, karena dengan dipahaminya perusahaan dapat memberikan kepuasan secara lebih baik kepada konsumen.<br />
<br />
B. Loyalitas Konsumen<br />
<br />
Memiliki konsumen yang loyal adalah tujuan akhir dari semua perusahaan. Tetapi kebanyakan dari perusahaan tidak mengetahui bahwa loyalitas konsumen dibentuk melalui beberapa tahapan, dimulai dari mencari calon konsumen potensial sampai dengan pembentukan advocate customer yang akan membawa keuntungan bagi perusahaan. Sebelum membahas lebih jauh mengenai hal-hal apa saja yang perlu dilakukan untuk membentuk loyalitas, perlu diketahui definisi dari loyalitas di bawah ini.<br />
<br />
Menurut Griffin (2003: 4) loyalty is defined as non random purchase expressed over time by some decisions making unit. Dari kalimat ini terlihat loyalitas lebih ditujukan kepada suatu perilaku yang ditujukan dengan pembelian rutin, didasarkan pada unit pengambilan keputusan. Selanjutnya Griffin (2003: 13) mengemukakan keuntungan-keuntungan yang akan diperoleh perusahaan apabila memiliki konsumen yang loyal antara lain:<br />
a. Mengurangi biaya pemasaran (karena biaya untuk menarik konsumen baru lebih mahal)<br />
b. Mengurangi biaya transaksi (seperti biaya negosiasi kontrak, pemrosesan pesanan dan lain-lain)<br />
c. Mengurangi biaya turn over konsumen (karena pergantian konsumen lebih sedikit)<br />
d. Meningkatkan penjualan silang yang akan memperbesar pangsa pasar perusahaan.<br />
e. Word of mouth yang lebih positif, dengan asumsi bahwa konsumen yang loyal juga berarti mereka yang merasa puas.<br />
f. Mengurangi biaya kegagalan (seperti biaya penggantian, dll).<br />
<br />
Pelanggan yang loyal merupakan asset tak ternilai bagi perusahaan. Karakteristik dari pelanggan yang loyal menurut Griffin (1995: 31) antara lain, melakukan pembelian secara teratur, membeli di luar lini produk/jasa, menolak perusahaan lain, menunjukkan kekebalan dari tarikan persaingan (tidak mudah terpengaruh oleh tarikan persaingan produk sejenis lainnya).<br />
<br />
Untuk dapat menjadi pelanggan yang loyal, seorang pelanggan harus melalui beberapa tahapan. Proses ini berlangsung lama dengan penekanan dan perhatian yang berbeda untuk masing-masing tahap karena setiap tahap mempunyai kebutuhan yang berbeda. Dengan memperhatikan masing-masing tahapan dan memenuhi kebutuhan dalam setiap tahap tersebut, perusahaan memiliki peluang yang lebih besar untuk membentuk calon pembeli menjadi pelanggan loyal dan klien perusahaan.<br />
<br />
Menurut Tjiptono (2000: 24) loyalitas pelanggan adalah: <br />
“Suatu hubungan antara perusahaan dan pelanggan di mana terciptanya suatu kepuasan sehingga memberikan dasar yang baik untuk melakukan suatu pembelian kembali terhadap barang yang sama dan membentuk suatu rekomendasi dari mulut ke mulut”. <br />
<br />
Sedangkan Shet et al, (Tjiptono 2001: 110) mengatakan bahwa loyalitas pelanggan adalah komitmen pelanggan terhadap suatu merek atau pemasok berdasarkan sikap yang sangat positif dan tercermin dalam pembelian ulang yang konsisten.<br />
<br />
Dapat dikatan loyalitas merupakan kombinasi dari fungsi psikologis dan perilaku seorang konsumen yang membuatnya setia pada produk atau jasa tertentu yang dijual oleh sebuah perusahaan atau merupakan cakrawala pemikiran bahwa kesetian pelanggan merupakan hasil dari perilaku dan proses psikologis seseorang dan pada hakekatnya loyalitas pelanggan dapat diibaratkan perkawinan antara perusahaan dan publik (terutama pelanggan inti). Dapat pula dikatakan bahwa loyalitas (customer loyalty) sebagai suatu komitmen untuk bertahan secara mendalam dengan melakukan pembelian ulang atau berlangganan kembali dengan produk atau jasa yang terpilih secara konsisten dimasa yang akan datang,meskipun pengaruh situasi dan usaha-usaha pemasaran mempunyai potensi untuk menyebabkan perubahan perilaku.<br />
<br />
Karena itu dapat dikatakan bahwa loyal mempunyai fanatisme yang relatif permanen dalam jangka panjang terhadap suatu barang/jasa pada perusahaan yang menjadi pilihannya, tidak ingin beralih pada barang /jasa yang lain, bahkan ikut mempengaruhi pihak lain untuk ikut menggunakan barang/jasa tersebut.shinta lestarihttp://www.blogger.com/profile/07038253417779099059noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-8541884736342063746.post-1285494912365141422010-11-11T01:20:00.000-08:002010-11-11T01:20:04.476-08:00tugas perilaku konsumenPEMBELAJARAN KONSUMEN, KEBIASAAN <br />
DAN LOYALITAS MEREK <br />
1. Pembelajaran Konsumen <br />
Assael (1992) mendefinisikan pembelajaran konsumen sebagai suatu perubahan dalam perilaku yang terjadi sebagai hasil dari pengalaman masa lalunya. <br />
Terdapat dua aliran pemikiran atas proses pembelajaran konsumen . pertama, aliran behaviorist yang memandang perubahan respon konsumen merupakan hasil dari pemaparan rangsangan (stimuli exposure). Dua tipe yang termasuk di dalamnya adalah classical conditioning dan instrumental conditioning. <br />
Kedua, aliran kognitif, yang memandang pembelajaran sebagai penyelesaian masalah. Fokus perhatiannya adalah perubahan dalam psikological set konsumen (persepsi, sikap, gaya hidup, dan lain-lain) sebagai hasil dari pembelajaran. <br />
2. Classical Conditioning <br />
Memandang bahwa perilaku merupakan hasil dari asosiasi yang dekat antara perangsang utama (primary stimulus) dengan perangsang kedua (secondary stimulus). Misalnya dalam sebuah iklandipaparkan mengenai ciri-ciri orang sukses (prymary stimulus) dan merek rokok Ardath (secondary stimulus). Pada classical conditioning diharapkan bahwa perokok Ardath mengasosiasikan dirinya sebagai orang sukses. <br />
Persyaratan menggunakan classical conditioning: <br />
a. Seharusnya tidak ada stimuli lain yang dapat membayangi unconditioned stimuli (prymary stimuli). Contoh iklan kosmetik yang menampilkan beberapa artis yang mempunyai citra yang berbeda. <br />
b. Perangsang utama seharusnya sebelumnya tidak diasosiasikan dengan merek produk lain. <br />
c. Primary stimulus seharusnya tidak terlalu familiar bagi masyarakat. <br />
d. Classical conditioning akan lebih efektif jika stimulus utamanya adalah sesuatu yang baru. <br />
<br />
3. Instrumental Conditioning <br />
instrumental conditioning memandang bahwa perilaku sebagai fungsi dari tindakan konsumen (perilaku pembelian) dan penilaian konsumen terhadap derajat kepuasan yang diperoleh dari tindakan. Kepuasan yang dialami oleh konsumen akan menyebabkan pengauatan dan akan meningkatkan kemungkinan pembelian kembali (repurchasing). Dalam instrumental conditioning juga diperlukan adanya hubungan antara rangsangan dan tanggapan (stimulus dan respons). Individu akan mementukan tanggapan kepada stimulus yang memberikan kepuasan paling tinggi. <br />
4. Penguatan (Reinforcement) <br />
konsumen berperilaku yang sama seperti sebelumnya, karena sebelumnya dia mendapat respon yang positif atas`tindakannya. Penguatan bisa diindikasikan dengan pembelian yang berulangkali. Penguatan terjadi ketika konsumen memperoleh respon yang positif <br />
atas tindakannya di masa lalu.i memberikan kepuasan yang diinginkan. Misalnya seseorang sakit perut mengkonsumsi obat introstop, sembuh. Ketika ia sakit perut ia akan mengkonsumsi introstop lagi berdasarkan pengalaman masa lalunya. <br />
5. Kepunahan dan Dilupakan (Extintion and Forgetting) <br />
kepunahan terjadi ketika produk tidak lagi memberikan kepuasan yang diinginkan. Hilangnya kepuasan bisa karena kualitas suatu produk lain yang dirasakan mempunyai kualitas yang lebih baik. <br />
Dilupakan berbeda dengan kepunahan. Forgetting terjadi ketika stimulus tidak lagi diketahui dan dirasakan oleh konsumen. Suatu produk akan dilupakan oleh konsumen jika pemasar tidak mengulang-ulang informasi produknya melalui iklan. <br />
6. Penerapan Instrumental Conditioning pada Strategi Pemasaran <br />
implikasi dari instrumental conditioning bisa digunakan dalam menyusun strategi pemasaran sebagai berikut: <br />
a. Produk yang ditawarkan harus berkualitas. <br />
b. Pesan iklan yang ditawarkan hendaknya berisi manfaat-manfaat produk. <br />
c. Jangan sekali-kali pesan iklan tidak sesuai dengan kualitas produk. <br />
<br />
7. Pembelajaran Kognitif (Cognitive Learning) <br />
pada perspektif kognitif, konsumen berperilaku untuk menyelesaikan berbagai masalahnya. Timbulmnya kebutuhan dan keinginan, dipandang sebagai masalah yang harus diselesaikan. Perilaku yang ditampilkan merupakan proses penyelesaian masalah. <br />
Cognitive learning menekankan pada proses berpikir dalam pembelajaran konsumen, sementara itu classical conditioning menekankan pada hasil yang didasarkan pada asosiasi stimulus. <br />
8. Relevansi Pengaruh Perilaku dan Cognitive Learning pada Pemasaran <br />
Pendekatan perilaku mungkin akan sangat cocok untuk kondisi yang aktivitas kognitifnya (pengenalan masalah, pencarian informasi yang ekstensif, evaluasi alternatif, mengambil keputusan dan mengevaluais keputusan pembelian) adalah minimal. Pendekatan perilaku akan cocok untuk konsumen yang tidak begitu terlibat dalam pembelian produk. Mungkin mereka akan merasa membuang-buang waktu untuk mencari infomasi yang berhubungan dengan pembelian pasta gigi, sabun mandi, dan lain-lain. <br />
Teori pembelajaran kognitif lebih relevan untuk produk yang penting dan memerlukan keterlibatan tinggi. <br />
9. Kebiasaan (Habit) <br />
Kebiasaan adalah perilaku yang berulangkali dilakukan. Pada perilaku konsumen, kebiasaan didefinisikan sebagai perilaku pembelian yang berulang yang tanpa disertai pencarian informasi yang lebih banyak dan tanpa mengevaluasi pilihan dari alternatif yang tersedia. Atau kebiasaan adalah perilaku pembelian berulang yang tanpa disertai loyalitas. <br />
Ada beberapa hal yang menyebabkan perilaku pembelian habitual menjadi rusak, <br />
1. Jika perusahaan melakukan reformulasi produk dan merek produk yang telah lama ada. <br />
2. terdapat merek produk baru di pasar yang mampu menawarkan sesuatu yang lebih dari merek lama. <br />
3. Konsumen mungkin mencapai kejenuhan dalam mengkonsumsi mrek produk yang biasa dibeli. <br />
4. konsumen mengubah perilaku pembelian habitualnya ketika merek produk yang diinginkanya tidak tersedia di toko. <br />
<br />
10. Fungsi Kebiasaan <br />
Pertama adalah mengurangi risiko dan kedua, memudahkan dalam pengambilan keputusan pembelian. <br />
11. Implikasi Strategis dari Perilaku Habitual. <br />
a. Distribusi produk <br />
pemasar harus selalu menyediakan produk di tempat-tempat penjualan, agar konsumen tidak lari ke merek lain. <br />
b. Kategori produk <br />
produk-produk yang dibeli berdasarkan kebiasaan biasanya adalah barang-barang konsumsi yang cepat habis dan mempunyai risiko yang kecil. <br />
c. Iklan dan promosi di dalam toko. <br />
Iklan untuk produk yang dibeli berdasarkan kebiasaan seharusnya ditampilkan seseing mungkin untuk mengingatkan konsumen. Tata letak produk di atas`rak toko perlu diperhatikan agar mudah dilihat oleh pengunjung toko, sebab kadang-kadang konsumen tidak merencanakan terlebih dahulu pembeliannya. <br />
d. Penetapan harga <br />
produk yang dibeli berdasarkan kebiasaan biasanya konsumen mempunyai loyalitas semu. Konsumen akan sangat mudah dipengaruhi oleh kebijakan penetapan harga. <br />
12. Mengubah Perilaku Habitual <br />
a. Menampilkan feature baru. <br />
b. menggunakan contoh gratis, potongan harga. <br />
c. Menawarkan manfaat baru. <br />
13. Loyalitas Konsumen <br />
loyalitas konsumen dapat dikelompokkan dalam dua kelompok, yaitu loyalitas merek dan loyalitas toko. <br />
Loyalitas merek bisa didefinisikan sebagai sikap menyenangi terhadap suatu merek yang direpresentasikan dalam pembelian yang konsisten terhadap merek itu sepanjang waktu. <br />
Terdapat dua pendekatan dalam mempelajari loyalitas merek. Pertama pendekatan instrumental conditioning, yang memandang bahwa pembelian yang konsisten sepanjang waktu adalah menunjukkan loyalitas merek. <br />
Pendekatan kedua yaitu didasarkan pada teori kognitif. Perilaku itu sendiri tidak merefleksikan loyalitas merek. Loyalitas menyatakan komitmen terhadap merek yang mungkin tidak hanya direfleksikan oleh perilaku pembelian yang terus menerus. <br />
Assael (1992) mengemukakan empat hal yang menunjukkan kecenderungan konsumen yang loyal sebagai berikut: <br />
1. konsumen yang loyal terhadap merek cenderung lebih percaya diri pada pilihannya. <br />
2. konsumen yang lebih loyal mungkin merasakan tingkat risiko yang lebih tinggi dalam pembeliannya. <br />
3. konsumen yang loyal terhadap merek juga lebih mungkin loyal terhadap toko. <br />
4. kelompok konsumen yang minoritas cenderung untuk lebih loyal terhadap merek. <br />
Sementara store loyalty perilaku konsistennya adalah dalam mengunjungi toko tempat konsumen bisa membeli produk yang diinginkan. Jika dalam loyalitas merek mereka loyal karena mereknya, dalam laoyalitas toko mereka loyal karena kualitas pelayanan yang diberikan oleh pengelola dan karyawan toko.shinta lestarihttp://www.blogger.com/profile/07038253417779099059noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-8541884736342063746.post-66450604222596521262010-11-11T01:17:00.001-08:002010-11-11T01:17:44.057-08:00tugas perilaku konsumen2. MODEL PERILAKU KONSUMEN<br />
<br />
Perilaku konsumen adalah proses dan aktivitas ketika seseorang berhubungan dengan pencarian, pemilihan, pembelian, penggunaan, serta pengevaluasian produk dan jasa demi memenuhi kebutuhan dan keinginan. Perilaku konsumen merupakan hal-hal yang mendasari konsumen untuk membuat keputusan pembelianUntuk barang berharga jual rendah (low-involvement) proses pengambilan keputusan dilakukan dengan mudah, sedangkan untuk barang berharga jual tinggi (high-involvement) proses pengambilan keputusan dilakukan dengan dengan pertimbangan yang matang. <br />
Aplikasi<br />
Pemahaman akan perilaku konsumen dapat diaplikasikan dalam beberapa hal, yang pertama adalah untuk merancang sebuah strategi pemasaran yang baik, misalnya menentukan kapan saat yang tepat perusahaan memberikan diskon untuk menarik pembeli Kedua, perilaku konsumen dapat membantu pembuat keputusan membuat kebijakan publik. Misalnya dengan mengetahui bahwa konsumen akan banyak menggunakan transportasi saat lebaran, pembuat keputusan dapat merencanakan harga tiket transportasi di hari raya tersebut. Aplikasi ketiga adalah dalam hal pemasaran sosial (social marketing), yaitu penyebaran ide di antara konsumen. Dengan memahami sikap konsumen dalam menghadapi sesuatu, seseorang dapat menyebarkan ide dengan lebih cepat dan efektif.<br />
Pendekatan dalam meneliti perilaku konsumen<br />
Terdapat tiga pendekatan utama dalam meneliti perilaku konsumen Pendekatan pertama adalah pendekatan interpretif. Pendekatan ini menggali secara mendalam perilaku konsumsi dan hal yang mendasarinya. Studi dilakukan dengan melalui wawancara panjang dan focus group discussion untuk memahami apa makna sebuah produk dan jasa bagi konsumen dan apa yang dirasakan dan dialami konsumen ketika membeli dan menggunakannya.<br />
Pendekatan kedua adalah pendekatan tradisional yang didasari pada teori dan metode dari ilmu psikologi kognitif, sosial, dan behaviorial serta dari ilmu sosiologiPendekatan ini bertujuan mengembangkan teori dan metode untuk menjelaskan perliku dan pembuatan keputusan konsumen. Studi dilakukan melalui eksperimen dan survey untuk menguji coba teori dan mencari pemahaman tentang bagaimana seorang konsumen memproses informasi, membuat keputusan, serta pengaruh lingkungan sosial terhadap perilaku konsumen.<br />
Pendekatan ketiga disebut sebagai sains marketing yang didasari pada teori dan metode dari ilmu ekonomi dan statistika. Pendekatan ini dilakukan dengan mengembangkan dan menguji coba model matematika untuk memprediksi pengaruh strategi marketing terhadap pilihan dan perilaku konsumen.<br />
Ketiga pendekatan sama-sama memiliki nilai dan tinggi dan memberikan pemahaman atas perilaku konsumen dan strategi marketing dari sudut pandang dan tingkatan analisis yang berbeda. Sebuah perusahaan dapat saja menggunakan salah satu atau seluruh pendekatan, tergantung permasalahan yang dihadapi perusahaan tersebut. <br />
Roda analisis konsumen<br />
Roda analisis konsumen adalah kerangka kerja yang digunakan marketer untuk meneliti, menganalisis, dan memahami perilaku konsumen agar dapat menciptakan strategi pemasaran yang lebih baik. Roda analisis konsumen terdiri dari tiga elemen: afeksi dan kognisi, lingkungan, dan perilaku.<br />
Afeksi dan kognisi<br />
<br />
<br />
Tipe respons afektif<br />
Elemen pertama adalah afeksi dan kognisi. Afeksi merujuk pada perasaan konsumen terhadap suatu stimuli atau kejadian, misalnya apakah konsumen menyukai sebuah produk atau tidak. Kognisi mengacu pada pemikiran konsumen, misalnya apa yang dipercaya konsumen dari suatu produk. Afeksi dan kognisi berasal dari sistem yang disebut sistem afeksi dan sistem kognisi. Meskipun berbeda, namun keduanya memiliki keterkaitan yang sangat kuat dan saling mempengaruhi.<br />
Manusia dapat merasakan empat tipe respons afektif: emosi, perasaan tertentu, mood, dan evaluasi. Setiap tipe tersebut dapat berupa respons positif atau negatif. Keempat tipe afeksi ini berbeda dalam hal pengaruhnya terhadap tubuh dan intensitas perasaan yang dirasakan. Semakin kuat intensitasnya, semakin besar pengaruh perasaan itu terhadap tubuh, misalnya terjadi peningkatan tekanan darah, kecepatan pernafasan, keluarnya air mata, atau rasa sakit di perut. Bila intensitasnya lemah, maka pengaruhnya pada tubuh tidak akan terasa.<br />
Sistem kognisi terdiri dari lima proses mental, yaitu: memahami, mengevaluasi, merencanakan, memilih, dan berpikir. Proses memahami adalah proses menginterpretasi atau menentukan arti dari aspek tertentu yang terdapat dalam sebuah lingkungan. mengevaluasi berarti menentukan apakah sebuah aspek dalam lingkungan tertentu itu baik atau buruk, positif atau negatif, disukai atau tidak disukai. Merencanakan berarti menentukan bagaimana memecahkan sebuah masalah untuk mencapai suatu tujuan. Memilih berarti membandingkan alternatif solusi dari sebuah masalah dan menentukan alternatif terbaik, sedangkan berpikir adalah aktifitas kognisi yang terjadi dalam ke empat proses yang disebutkan sebelumnya.<br />
Fungsi utama dari sistem kognisi adalah untuk menginterpretasi, membuat masuk akal, dan mengerti aspek tertentu dari pengalaman yang dialami konsumen. Fungsi kedua adalah memproses interpretasi menjadi sebuah task kognitif seperti mengidentifikasi sasaran dan tujuan, mengembangkan dan mengevaluasi pilihan alternatif untuk memenuhi tujuan tersebut, memilih alternatif, dan melaksanakan alternatif itu.<br />
Besar kecilnya intensitas proses sistem kognitif berbeda-beda tergantung konsumennya, produknya, atau situasinya. Konsumen tidak selalu melakukan aktifitas kognisi secara ekstensif, dalam beberapa kasus, konsumen bahkan tidak banyak berpikir sebelum membeli sebuah produk.<br />
Proses pengambilan keputusan pembelian<br />
Sebelum dan sesudah melakukan pembelian, seorang konsumen akan melakukan sejumlah proses yang mendasari pengambilan keputusan, yakni:<br />
1.Pengenalan masalah (problem recognition) Konsumen akan membeli suatu produk sebagai solusi atas permasalahan yang dihadapinya. Tanpa adanya pengenalan masalah yang muncul, konsumen tidak dapat menentukan produk yang akan dibeli. <br />
2.Pencarian informasi (information source). Setelah memahami masalah yang ada, konsumen akan termotivasi untuk mencari informasi untuk menyelesaikan permasalahan yang ada melalui pencarian informasi.Proses pencarian informasi dapat berasal dari dalam memori (internal) dan berdasarkan pengalaman orang lain (eksternal) <br />
3.Mengevaluasi alternatif (alternative evaluation). Setelah konsumen mendapat berbagai macam informasi, konsumen akan mengevaluasi alternatif yang ada untuk mengatasi permasalahan yang dihadapinya. <br />
4.Keputusan pembelian (purchase decision). Setelah konsumen mengevaluasi beberapa alternatif strategis yang ada, konsumen akan membuat keputusan pembelian. Terkadang waktu yang dibutuhkan antara membuat keputusan pembelian dengan menciptakan pembelian yang aktual tidak sama dikarenakan adanya hal-hal lain yang perlu dipertimbangkan<br />
5.Evaluasi pasca pembelian (post-purchase evaluation) merupakan proses evaluasi yang dilakukan konsumen tidak hanya berakhir pada tahap pembuatan keputusan pembelian. Setelah membeli produk tersebut, konsumen akan melakukan evaluasi apakah produk tersebut sesuai dengan harapannya Dalam hal ini, terjadi kepuasan dan ketidakpuasan konsumen Konsumen akan puas jika produk tersebut sesuai dengan harapannya dan selanjutnya akan meningkatkan permintaan akan merek produk tersebut di masa depan Sebaliknya, konsumen akan merasa tidak puas jika produk tersebut tidak sesuai dengan harapannya dan hal ini akan menurunkan permintaan konsumen di masa depan. <br />
Faktor-faktor yang mempengaruhi<br />
Terdapat 5 faktor internal yang relevan terhadap proses pembuatan keputusan pembelian: <br />
1.Motivasi (motivation) merupakan suatu dorongan yang ada dalam diri manusia untuk mencapai tujuan tertentu. <br />
2.Persepsi (perception) merupakan hasil pemaknaan seseorang terhadap stimulus atau kejadian yang diterimanya berdasarkan informasi dan pengalamannya terhadap rangsangan tersebut. <br />
3.Pembentukan sikap (attitude formation) merupakan penilaian yang ada dalam diri seseorang yang mencerminkan sikap suka/tidak suka seseorang akan suatu hal.<br />
4.Integrasi (integration) merupakan kesatuan antara sikap dan tindakan. Integrasi merupakan respon atas sikap yang diambil. Perasaan suka akan mendorong seseorang untuk membeli dan perasaan tidak suka akan membulatkan tekad seseorang untuk tidak membeli produk tersebut.<br />
5.Pembelajaran (learning) merupakan proses belajar yang dilakukan seseorang setelah membeli produk tersebut dengan melihat apakah produk tersebut memiliki kegunaan dan akan dijadikan sebagai alternatif dalam pembelian selanjutnya<br />
Sumber : www.wikipedia.comshinta lestarihttp://www.blogger.com/profile/07038253417779099059noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-8541884736342063746.post-52007943431760376042010-11-11T01:15:00.000-08:002010-11-11T01:15:23.561-08:00tugas perilaku konsumen<title></title><style type="text/css">
<!--
@page { size: 8.5in 11in; margin: 0.79in }
H1 { margin-top: 0.19in; margin-bottom: 0.19in; page-break-after: auto }
H1.western { font-family: "Times New Roman", serif }
H1.cjk { font-family: "Lucida Sans Unicode" }
H1.ctl { font-family: "Tahoma" }
P { margin-bottom: 0.08in }
-->
</style> <br />
<div style="margin-bottom: 0in;"><span style="font-size: medium;">Nama : Shinta Lestari</span></div><div style="margin-bottom: 0in;"><br />
</div><div style="margin-bottom: 0in;"><span style="font-size: medium;">Npm : 11208161</span></div><div style="margin-bottom: 0in;"><br />
</div><div style="margin-bottom: 0in;"><span style="font-size: medium;">Tugas ; softkill</span></div><div style="margin-bottom: 0in;"><br />
</div><div style="margin-bottom: 0in;"><span style="font-size: medium;">1. TIPE KONSUMEN </span> </div><h1 class="western"><span style="font-size: medium;"><span style="-moz-background-clip: border; -moz-background-inline-policy: continuous; -moz-background-origin: padding; background: rgb(192, 192, 192) none repeat scroll 0% 0%;">Tiga Tipe Konsumen Menurut Loyalitasnya</span></span></h1><div style="margin-bottom: 0.19in; margin-top: 0.19in;">ada 3 tipe customer menurut loyalitasnya :</div><div style="margin-bottom: 0.19in; margin-top: 0.19in;"><b>1. </b>Advocate (loyalitas tinggi)</div><ol><li><div style="margin-bottom: 0in; margin-top: 0.19in;">Advocate tercipta ketika perusahaan mampu memberikan pelayanan yang melebihi harapan konsumen dan menciptakan pengalaman yang berkesan bagi mereka.</div></li>
<li><div style="margin-bottom: 0in;">Advocate meruapakan konsumen yang sangat loyal pada suatu merek atau produk dan akan menolak berpindah ke pesaing kita walaupun mendapat penawaran yang menggiurkan.</div></li>
<li><div style="margin-bottom: 0in;">Adcocate bersedia menanggung ketidaknyamanan dalam membeli produk dan jasa kita di tengah persaingan yang tinggi,bahkan dalam harga yang lebih mahal sekalipun.</div></li>
<li><div style="margin-bottom: 0.19in;">Advocate memberi pengaruh kepada orang lain. Mereka akan menceritakan tentang perusahaan kita kepada siapapun. Mereka merupakan pemasar handal (dan yang terpenting GRATIS haha) bagi perusahaan.</div></li>
</ol><div style="margin-bottom: 0.19in; margin-top: 0.19in;"><b>2.</b> Apathetic (konsumen yang hanya sekadar puas</div><ol><li><div style="margin-bottom: 0in; margin-top: 0.19in;">Konsumen akan menjadi <i>apathetic </i>bila kita kita hanya memenuhi harapan dasar mereka. Inilah mengapa seringkali kepuasan didefinisikan sebagai ketiadaan masalah.</div></li>
<li><div style="margin-bottom: 0in;">Meskipun cenderung loya, tipe ini tidak bersedia menerima ketidaknyamanan ,berusaha extra untuk mendapatkan produk dan membayar harga premium untuk produk kita.</div></li>
<li><div style="margin-bottom: 0in;">Apahtetic juga mudah untuk berpindah ke pesaing apabila mendapat tawaran yang sedikit lebih “wah” dari pesaing kita.</div></li>
<li><div style="margin-bottom: 0.19in;">Apathetic akan menutup mulutnya dan cenderung tidak bercicara mengalami pengalaman konsumsinya, baik ataupun buruk.</div></li>
</ol><div style="margin-bottom: 0.19in; margin-top: 0.19in;"><br />
<br />
</div><div style="margin-bottom: 0.19in; margin-top: 0.19in;"><br />
<br />
</div><div style="margin-bottom: 0.19in; margin-top: 0.19in;"><br />
<br />
</div><div style="margin-bottom: 0.19in; margin-top: 0.19in;"><br />
<br />
</div><div style="margin-bottom: 0.19in; margin-top: 0.19in;"><b>3. </b>Assasin ( Virus negatif )</div><ol><li><div style="margin-bottom: 0in; margin-top: 0.19in;">Assasin merupakan konsumen yang tidak puas akan pelayanan kita atau bahkan mengalami pengalaman yang tidak menyenangkan/ mengecewakan.</div></li>
<li><div style="margin-bottom: 0in;">Assasin akan tercipta ketika kita gagal memenuhi harapan dasar yang ditetapkan konsumen dalam sebuah industri- atau gagal memecahkan masalah ketika ia terjadi</div></li>
<li><div style="margin-bottom: 0in;">Assasin aktif mencari alternatif lain dan akan beralih meski mereka harus membayar lebih atau menanggung kesulitan dalam proses peralihan menuju pesaing kita.</div></li>
<li><div style="margin-bottom: 0.19in;">Assasin bersikap vokal dan akan berusaha merusak merek produk kita dengan membujuk orang lain untuk tidak berbisnis dengan kita.</div></li>
</ol><div style="margin-bottom: 0.19in; margin-top: 0.19in;">Sekarang kita telah mengetahui 3 tipe konsumen. Kita harus berani menyadari kenyataan bahwa dalam pasar kita, seberapa besarkah jumlah advocate perusahaan kita? Bila kecil, maka sudah saatnya kita meningkatkan kualitas pelayanan. Dan berapa besarkah jumlah Assasin dalam pasar kita? Bila besar jumlahnya, sudah saatnya kita melakukan perubahan! Karena 1 Assasin mampu mengalahkan 2 Advocate. Dan jangan lupa menaikan level Aphatetic kita ke Advocate.</div>shinta lestarihttp://www.blogger.com/profile/07038253417779099059noreply@blogger.com0